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A51 - Consumo batteria

(Argomento creato il giorno: 13-11-2022 06:00 PM)
363 Visualizzazioni
Gamingfabri
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Salve,
riscontrate anche voi in questi giorni un consumo eccessivo della batteria? Solitamente riuscivo a fare 4h circa di schermo attivo, in questi giorni invece neanche 3 ore (consumo sotto wi-fi).
Sto avendo solo problemi, con l'ultimo aggiornamento (patch di settembre) il telefono è reattivo, ma la batteria non dura più niente. 
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6 Risposte
fil_
Troubleshooter
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Stesso problema lo ha riscontrato mio padre....
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Bendo
Helping Hand
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Idem
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Sergio_S
Expert
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Ciao a tutti :victory-hand:.

@Gamingfabri  ti ringrazio per la delucidazione.

In questo caso il device necessita di ottimizzare la tenuta della carica in funzione del nuovo aggiornamento di sistema, pertanto, ti suggerisco di testare il dispositivo per almeno 10-20 giorni dal download dell'update software.

Ulteriormente, sarebbe utile verificare che tutte le app e i processi di sistema siano aggiornati all'ultima versione software disponibile.

Per fare questo sarà necessario andare su:

  • Galaxy Store 
  • Tre linee orizzontali in basso a destra 
  • Aggiornamenti

Il reset ai dati di fabbrica potrebbe essere utile al fine di eliminare i vecchi file di sistema che, erroneamente, possono creare incompatibilità e generare un consumo elevato della batteria.

Per supportarti in queste operazioni, ti suggerisco di controllare i seguenti link:

Backup e ripristino dati (da PC Windows o Mac): https://www.samsung.com/it/support/switching/

Ripristino dei dati di fabbrica: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-posso-effettuare-il-ripristino-ai-dati-di-fab...

Prima di procedere in tal senso, sarebbe interessante verificare i consumi della batteria mediante l'apposita schermata, potresti inoltrarmi uno screenshot dei consumi?

In questo modo, sarà possibile valutare la voce che incide maggiormente sul consumo della carica.

Potrai visualizzare questa interfaccia andando su:

  • Impostazioni
  • Assistenza dispositivo e batteria
  • Batteria

Ti ringrazio per la disponibilità, rimango in attesa di un tuo gentile riscontro!

A presto 😊.

Sergio
Samsung Community Expert

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Gamingfabri
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Ciao,
L'aggiornamento è stato effettuato il 15 ottobre quindi un mese esatto, inoltre era una patch di sicurezza, quindi non credo che lo smartphone si debba stabilizzare. Infine, il reset, è un opinione da escludere
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Virginia_G
Expert
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Ciao Gamingfabri,

ti chiedo gentilmente di postarci come richiesto in precedenza dal collega Sergio, la schermata relativa ai consumi della batteria.

In questo modo potremo fornirti delle indicazioni specifiche. 

Grazie 😊

Ciao,

Virginia
Samsung Community Expert
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Gamingfabri
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Come si scarica completamente lo mando, non c'è niente di anomalo
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