a40 se apaga solo

[Mishan]

buenas tardes queria pedir información sobre mi galaxy a40 y si la garantia cubre su fallo

hace unas semanas mi samsung galaxy a40 se empezó a apagar solo muchas veces, y finalmente, ayer se apago mas de 20 veces y una vez ya no se encendió

querria saber si tiene alguna solucion o lo cubre la garantia.

cuando me dejo de funcionar no salia mas que una barra morada que parpadeaba en una esquina de la oantalla al enchufarlo y un pequeño pitido que se escuchaba si te acercabas mucho al movil

tabbien lo enchufe al ordenador y da la señal de que esta conectado pero no encuentra nada. lo curioso es que me dice la beteria que tiene desde el ordenador. como si estuvieran conectadis por bluetooth

ypor desgracia no puedo entrar a la bios del movil porque los botones del volumen estan rotos

¡GRACIAS!

[Trokko]

Buenos dias.
Cabe la posibilidad de que se haya dañado la pantalla y si ademas tienes botones rotos quizas deba ser revisado.por Servicio Tecnico.
Sobre todo pide presupuesto y valora opciones.
Un saludo.

[Tudor-P · Accepted solution]

Hola, @Mishan:
Por lo que comentas, el teléfono tiene que ser revisado. 

Los compañeros del soporte por teléfono te podrán indicar dónde acudir:

https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo