A31 sim bloccata

[Fabio Tendas 13 Dorg]

Salve un'amico possiede un A31 e da un po di tempo ha dei problemi perché da acceso gli scrive "sim bloccata". Mi sapete aiutare?.

[lory32]

Ciao credo che il servizio del suo operatore telefonico é scaduto credo che deve rinnovare la sim

[Andrea_C1]

Ciao a tutti, 

@Fabio Tendas 13 Dorg, mi spiace per quanto riscontrato. 

Quando il dispositivo notifica il messaggio "Sim bloccata" viene richiesto anche un codice? 

Avresti modo di allegare uno screenshot della schermata? 

Sarebbe opportuno verificare se, al riavvio del dispositivo, viene richiesto il codice PIN per il corretto utilizzo della SIM. 

Inoltre, ti consiglio di inserire la scheda in uno smartphone differente e verificare se la situazione persiste. Tale prova ci consentirà di capire se effettivamente l'anomalia derivi dal Galaxy A31 in questione o dalla SIM.

Fammi sapere, grazie.

Rimango a disposizione.

Ciao! 🙂