Δοκίμασε να κάνεις απενεργοποιηση για καπια λεπτά και επιτα κανε διαγνωστικους ελέγχους της συσκευής, ελέγχους για ενημερώσεις λογισμικού, ενημέρωση συστήματος Google play, updates εφαρμογών από galaxy store και Google play store και ενημέρωση μηχανής ασφαλείας της φροντίδας συσκευής. Αν συνεχιστούν τα προβλήματα τότε η θα πρέπει να περιμένεις για επόμενη ενημέρωση λογισμικού που μπορεί να διορθωθεί το πρόβλημα είτε να επικοινωνήσεις με την Samsung να σου πουν τί μπορεί να συμβαίνει