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Probleme mit Software Update One UI-Version 6.1

(Thema erstellt am: 22-12-2024 01:27 PM)
1185 Anzeigen
Icke105
Journeyman
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Brauche Hilfe..seit Installation auf mein neues A55 kann ich nicht mehr telefonieren....Fehlermeldungen, wie lege Sim Karte ein oder Netzverbindung nicht möglich oder Fehler aufgetren und nach Software Update suchen...Sim Karte funktioniert aber auf einem anderen Handy...Wäre so dankbar, wenn Jemand helfen kann...
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noahjw13
Pathfinder
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Moin 👋, Vielleicht mal den Slot reinigen oder das Handy zurücksetzen, vorher aber am besten die Daten sichern das geht aber relativ einfach.

Hoffentlich konnte ich dir helfen 😀
Icke105
Journeyman
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Besten Dank für die Nachricht.Leider habe ich Firmenapps und viele Kundenkontakte drauf...müsste Alles neu einrichten, vorallem die Apps der Firma ist kompliziert...gibt es noch irgendeinen anderen Weg...bin leider nicht so Technik affin....🙏
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Barney0w
Samsung Members Star ★★
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Hast Du mal Wipe Cache Partition probiert, dabei werden ja keine Daten gelöscht?
Barney0w.png
Icke105
Journeyman
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Leider muss ich fragen, was ist das für eine Anwendung ?...
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Barney0w
Samsung Members Star ★★
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Das geht über das Recovery Menü und beseitigt Reste von Updates und Installationen die zu Problemen führen können.
Barney0w.png
USflatliner
MegaStar
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Um mich dem Vorschlag von @Barney0w anzuschließen, hier mal eine Anleitung dazu.

Da Du schreibst, dass die Probleme erst seit dem Update auftreten, wäre folgendes vielleicht hilfreich.

Als abschließenden Schritt, der auch nach jedem Systemupdate/ Ersteinrichtung durchgeführt werden sollte, wäre im Recovery Modus die Option "Wipe Cache Partition " auszuführen .

Hierzu das Smartphone ausschalten. Per USB-C Kabel mit dem laufenden PC/ Notebook/ Spielekonsole/ USB AnschlussTV verbinden.

Gleichzeitig die Powertaste und die Volume Up Tasten des Smartphone drücken und halten, bis das Logo erscheint und der Recovery Modus startet.

Dort die obige Option wählen. Mit der Lauter und Leiser Taste steuern und mit der Powertaste auswählen und Ausführen bestätigen.

Mit diesen Maßnahme entfernst Du Datenmüll vom Smartphone, der zu Funktiosstörungen führen kann.

Bei der Ausführung dieser Funktion sollte man sorgsam vorgehen, da eine falsche Option zum Datenverlust führen kann.

Falls Du Dein Smartphone noch besser überwachen und optimieren möchtest, empfehle ich Dir die Samsung Good Guardians Tools. Nutze sie, schon seit Erscheinen.

https://apps.samsung.com/appquery/appDetail.as?appId=com.android.samsung.utilityapp

https://eu.community.samsung.com/t5/mobile-apps-services/samsung-quot-good-guardians-quot-toolsammlu...

Hier hat @ZeroTwo einen Beitrag zu den Funktionen der Good Guardians Tools verfasst.

https://eu.community.samsung.com/t5/community-newsroom/was-ist-eigentlich-good-guardians/ba-p/799681...
Icke105
Journeyman
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Ich habe es versucht und dann ging Nichts mehr...Telefon konnte sich nicht mehr einschalten und hat sich in einen Hilfe Modus eingestellt, aus welchem ich mehrmals versucht habe das Gerät zu starten. Jetzt gerade gelungen und zögere überhaupt noch etwas zu versuchen...Aber besten Dank für Deine Hilfe/Versuche...
Icke105
Journeyman
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Vielen Dank für diese Hinweise..werde es versuchen, aber warte dann auf meine Tochter, welche zum Fest kommt, denn einer muss ja dann Schuld sein, wenn es nicht klappt...Jetzt darf gelacht werden...Ich wünsche Ihnen Beiden(Helfern) friedliche Weihnachten...
WernerM
Mastermind
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Vor allem würde ich mich jetzt dringend darum kümmern, meine Daten - wenn nötig - zu sichern.