Ich gib dir jetzt eine Anleitung und du probier es aus
https://support.google.com/googleplay/thread/206958479/why-my-play-store-is-not-working-and-showing-...Was du aber machen kannst ist einmal den Router Neustart...
Aber es wäre einfach du schaltest dein WLAN nicht an so dan machst du folgendes
Daten löschen..ganz hier darfst du kein mobile Daten und WLAN benutzen zuerst schalte du den WLAN aus und auch das mobile Daten..wenn das aus ist dann fängst du an mit dem Daten löschen von Playstore. Wenn du es gelöscht hast dann machst du eine Neustart..sollte das nicht funktionieren.
dan ziehst du den Stecker aus dem Router ein paar minuten warten und dann schalte du den WLAN ein .Und nicht vergessen Smartphone Neustart etwas warten. schaust du ob es funktioniert .
Wenn es nicht funktioniert dan bitte melde dich doch einmal ab von Google Konto und dan neu anmelden..du musst hier etwas warten bis Google Playstore sich aktualisiert und daran gewöhnt es kann dauern dises Meldung ist nicht schlimmes es kann passieren das manchmal WLAN .
Eventuell ist eine fehlerhafte Internetverbindung schuld daran, dass ihr keinen Zugang zum Play Store erhaltet. .bitte Geduld weil du ja alles löscht und es braucht Zeit es kann aber auch am Router liegen das es hängt.
