Neues Update, Kamera defekt

[Vica6798]

Seit dem neuen Update am 22.12.2022 funktioniert meine Kamera nicht mehr. Habe sie 10 Minuten vor dem Update noch benutzt und danach ging sie nicht mehr. Handy ist 6 Monate alt. 

Zeigt beim Öffnen egal ob normal oder über Instagram,WhatsApp,... Warnung, Kamerafehler an .

[Valthyreen]

Mach mal hier in der Members App unter Support, Diagnose einen Kamera Test. Probiere auch mal einen wipe Cache Partition aus, Anleitung siehe Screenshot

[M--G]

Oder einfach mal den Cache und wenn gar nix hilft, mal die Daten der Kamera App löschen.

[ErdbeerSchrippe]

Du musst dieses Wipe Cache zu Not dreimal hintereinander ausführen, wenn es beim ersten Mal nicht klappt .

[Vica6798]

Ich danke euch für eure Hilfe, leider hat noch nichts funktioniert 😔.

[MehmetCoektue]

Hallo Vica,

ich habe auch am 20.12.2022 die Firmware auf meinem Samsung Note20 5G installiert und danach ist die Kamera  ausgefallen. 

Samsung Support ist leider nicht kulant und wollen das ich ein neues Handy kaufwn soll, sowohl ich dafür 1200,00 bezahlt habe. 

Einfach schade.

Wenn Samsung kein Ersatzgerät liefert werde ich auf Iphone umsteigen.

Wajrscheinlich sind noch vieöe andere davon betroffen.

Vielleicht macht es Samsung absichtlich damit sie neue Geräte verkaufen...

Gruss

Mehmet