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Funktionseinschränkungen nach Update auf Android 11

(Thema erstellt am: 09-05-2021 08:36 PM)
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Richard681
Journeyman
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Folgendes Problem(chen): Seit dem Update auf Android 11 funktioniert beim A 51 die Zeitplanumstellung des sogenannten Blaulichtfilters nicht mehr bzw. nicht mehr korrekt:

VOR dem Update von 10 auf 11 (de)-aktivierte der Zeitplan den Blaulichtfilter des Gerätes auch im ausgeschalteten Zustand zuverlässig zur den angegebenen Zeitpunkten.

NACH dem Update läuft diese Funktion nur noch, wenn sich das Gerät im Stand-By-Betrieb befindet und dann auch nur, wenn man es ca. 5-10 Minuten ohne jede Aktivität liegen läßt.

Der "DarkMode" wird nach wie vor zuverlässig zu den eingegebenen Zeitpunkten aktiviert bzw. deaktiviert.

Ich habe auch schon ein Support-Gespräch via Smart Tutor mit einer der netten Mitarbeiterinnen geführt - aber das konnte keine Abhilfe schaffen. Ich habe alles versucht, Reset auf Werkseinstellungen, Wipe-Cache, alle bisher heruntergeladenen Apps gesichert - danach das quasi "nackte" Gerät neu gestartet. Das Problem bleibt.

Jetzt habe ich gehofft, daß das Mai-Update (A515FXXU4EUC8, Sicherheitspatch-Ebene 1.04.21) wieder Abhilfe schafft - Fehlanzeige.

Gibt es jemanden, der a) das Problem auf dem gleichen/einem anderen Gerät auch hat und der b) vielleicht eine Lösung gefunden hat?

Interessant ist vielleicht, daß die Funktion - natürlich - mit der Uhreinstellung zusammenwirkt. Wenn man in der Datums-/Uhrzeiteinstellung eine (Status-)Veränderung - Netzprovider/Zeitzone - bzw. eine Neueinstellung vornimmt, schaltet sich der Blaulichtfilter ein - wenn man diese Funktion innerhalb des vorher angegebenen Zeitraums zur Aktivierung vornimmt.

Es grüßt freundlichst - der Richard.

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ErdbeerSchrippe
MegaStar
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@Richard681 

Blaufilter heißt es jetzt nicht Augenkomfort?

Habe nur das Problem, es schaltet sich von alleine einfach mal ein. 

Updates, Galaxy Store,  bist Du da gut davor?

 

Läuft Adaptives Energiesparen zufällig bei Dir mit?

 

Gehe mal, 

Gerätewartung. 

Drei Punkte  .

Regel. 

Was ist da erlaubt?

Mache alles aus, bis das mit der Malware .

Handy Neustart. 

Einstellungen. 

Gebe mal Lupe,  Augenkomfort ein. 

Auf der Linken Seite/ linkes Feld, was ist dort erlaubt?

Individuell?

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Richard681
Journeyman
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1.) "Regel": Da ist nur "Täglich automatisch optimieren" aktiviert.

"Automatischer Neustart zu festen Zeiten" und "Adaptives Energiesparen" sind deaktiviert.

2.) Es gibt a) keine "linke Seite/kein linkes Feld" und b) kein "Individuell" - sondern 2 "Felder" untereinander: Oberes Feld: Augenkomfort mit dem aktiviert/deaktiviert "Button", unteres Feld: "Verwenden Sie Bixby-Routines, um Aktionen im Zusammenhang mit Augenkomfort zu automatisieren."

Über Bixby hab' ich bis jetzt nichts aktivieren/deaktivieren lassen.

ErdbeerSchrippe
MegaStar
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@Richard681 

Screenshot_20210509-205640_Settings.jpg

Habe es jetzt nicht erlaubt. Rechte Seite ist ja dieser Schalter, Ein/ Aus.

Wenn ich jetzt linkes Feld tippen würde,  ist ja so ein senkrechter Strich dort, quasi einmal unterteilt,  dann kommt dieses Fenster.

Screenshot_20210509-205910_Settings.jpg

Das wollte ich eigentlich erklären. War wohl nicht so gut.

Jetzt, Gerätewartung.

Mache mal zum testen alles aus.

Diese Automatische Optimierung,  das verstellt meine Einstellung immer wieder, also aus damit.

Updates, Galaxy Store, was war damit? 

 

Man könnte, 

Einstellungen. 

Apps. 

Suche mal Augenkomfort. 

Ansonsten musst Du Systemanwendungen anzeigen zulassen. 

 

Hier könnte man einfach die kompletten Daten der App löschen. Wichtig, immer alles schließen und Handy Neustart. 

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Richard681
Journeyman
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Hallo Erdbeerschrippe (schöner Nickname): Ich komme mit der Forensoftware hier noch nicht so gut klar (Zitatfunktion) - ich hab' aber mal in den Funktionen nachgeschaut: Da sind DREI Felder beim "Augenkomfort": 1.) "Immer ein" 2.) "Sonnenuntergang bis Sonnenaufgang" 3.) "Individuell"

Zur Gerätewartung: "Täglich automatisch optimieren" habe ich jetzt deaktiviert.

Updates: Alle aktuell, auch die Apps aus dem Galaxy-Store.

"Systemanwendungen anzeigen" ist zugelassen.

App-Info: Augenkomfort wird angezeigt. Berechtigungen: Standort. Festlegen als Standard: Nicht als Standard festgelegt. Systemeinstellungen ändern: Zugelassen.

ErdbeerSchrippe
MegaStar
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@Richard681
Dankeschön für das Kompliment 🥰.

Jetzt wäre ja die Frage, ab wann darf er bei Dir loslegen?
Du hast ja sogar drei Felder. Wo ist es jetzt bei Dir eingestellt?
Von Sonnenaufgang bis Sonnenuntergang, oder welches Feld ist dort erlaubt?

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Richard681
Journeyman
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Gerngeschehen.  Eingestellt ist "Individuell" - und zwar von 20:45 - 08:00 des nächsten Tages. Ich hab' die zwei Einstellungsmöglichkeiten durchprobiert, dafür sogar extra die Standorteinstellungen bei google nochmal überprüft. Beide Einstellungen haben - nach dem Android 11 Update - keine Auswirkungen. Man muß die Funktion entweder selber anstoßen/aktivieren oder Datum/Uhrzeiteinstellungen aufrufen, darauf "Einstellungen" anclicken, mit "OK" bestätigen - dann aktiviert sich der Augenkomfort. Oder auch nicht. Es bleibt leider dabei: Nach dem Update auf Android 11 ist in dieser Funktion "der Wurm" - vielmehr: ein "Bug".

Richard6811
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Hallo, Community - vielleicht liest ja noch jemand mit.

Sachstand zu diesem Update-Quatsch, der mir - und anderen - die Augenkomfort-Zeitplanung "versaut" hat: Das Gerät wurde jetzt - freundlicherweise - 2 x von meiner Saturn-Filiale an Samsung eingeschickt. Das erste Mal kam das Gerät retour mit der Bemerkung: "Fehler konnte nicht erkannt werden". Da ich ja ein geduldiger Mensch bin, dachte ich mir: Zweimal ist keinmal - also die Flitsche nochmal eingeschickt, diesmal mit ausführlicher Fehlerbeschreibung und dem nachdrücklichen Wunsch, das Dings auf Android 10 zurückzusetzen. Sollte doch eigentlich für die Entwickler bzw. die Software-Abteilung bei Samsung-Deutschland kein Problem sein. Weit gefehlt: Das Gerät kam innerhalb von 3 Tagen zurück mit der Bemerkung: "Wurde repariert". Wollen die Samsung-Jungs/Mädels mich verarschen? Nix is'! Der Zeitplan für den Augenkomfort klappt immer noch nicht und das Gerätchen läuft immer noch auf Android 11.

Wenn ich jetzt auch lese, daß Samsung mit dem neuen S 20 - dem "Flaggschiff" - Display-Streß hat, dann frage ich mich, ob Samsung noch die richtige Wahl ist.

Etwas angefressen grüßt - der Richard.

Richard6811
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Das gibt's nicht. Zuerst funktionierte die Anmeldung auf meinem Account nicht mehr, dann hab' ich das Paßwort zurücksetzen lassen - ging auch daneben, jetzt hab' ich alles zurückgesetzt - auch die Benutzer ID - jetzt lauf' ich hier als "new Member" mit zwei Identitäten 'rum.

Gibt's hier eigentlich so etwas wie 'ne Moderation?

ErdbeerSchrippe
MegaStar
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@Richard6811 

eigentlich müsstest Du hier einen mit @ antickern.

Dein Account , normalerweise solltest es klappen. Entweder hast Du es gelöscht , den Account oder es ist ein Fehler unterlaufen. Du hättest mit einer Wiederherstellungsmail Dein Passwort ändern können. 

Hast Du eine neue Mail verwendet ? Normalerweise geht es nicht , weil es schon vergeben ist.

 

Dein zweites Problem, Du kommst nicht zurück. Wie  soll das gehen ?

Es kann doch überhaupt nicht klappen. Deine Updates alles ist Android 11, es geht einfach nicht. 

Das andere Problem , keine Ahnung ob es überhaupt bei Dir vorgesehen ist. Es ist nicht alles immer komplett.

Gebe es zurück und hole ein neues.

Gehe zu den Laden und sage das Handy ist defekt.

Oder Du hast was drauf was blockiert. schöner wäre es , mal kein Backup aufziehen , nackig lassen und schaue jetzt ob alles geht.

 

Eine weitere Möglichkeit.

Members App Handy.

Hilfe holen.

Fehlerbericht.

Sende eine Fehlerbericht und schau was man dort sagt. 

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