Bluetooth Verbindung nach Update A52 5G

[Ultraklug]

Hallo,

ich habe das Galaxy A52 5G, Modellnummer SM-A526B/DS und dazu die Watch 4 Modellnummer SM-R870.

Am 16. Oktober habe ich mit dem Handy ein Update auf die Version A526BXXU1AUI4, A526BOXM1AUI4 gemacht.

Seit dem Update funktioniert die Kopplung über Bluetooth nicht mehr richtig. Bei der Watch 4 werden die Telefonanrufe nicht mehr signalisiert, Nachrichten funktionieren komischerweise oft, aber nicht immer. Wenn ich in die Bluetooth- Einstellungen gehe und die Watch4 anwähle, steht da "Verwenden für Anrufe: Aus". Schalte ich das ein, wird verbunden und der Status bleibt für einige Minuten ein, ein Telefonanruf geht aber trotzdem nicht. Nach wenigen Minuten ist der Status wieder auf "Aus". Ich habe die Uhr schon komplett resettet, neu verbunden, die App Galaxy Wearable gelöscht, neu installiert, Plugin für die Watch4 neu geladen, Uhr eingerichtet. Dann geht scheinbar alles, ein mal ging dann auch ein Telefonanruf, dann wieder nicht.

Meine Freisprechanlage im Auto wird seit dem öfter, einfach so, auch getrennt und wieder verbunden. Die Watch4 hat vor 3 Tagen auch ein Update gemacht auf die Version R870XXU1CUJ2. Verbessert hat das aber nichts.

Ich hoffe hier ist jemand der noch einen brauchbaren Tipp für mich hat?

Danke im Voraus und viele Grüße

[holgerito]

Du könntest, als erstes mal einen Wipe Cache Partition machen, falls du dies noch nicht gemacht hast. Hier mal die Anleitung.
Dazu das Handy ausschalten und mit einem PC, Konsole, TV verbinden. Alternativ geht auch ein USB Typ C Kopfhörer, USB Typ C Stick oder eine Externe Festplatte mit einem USB Typ C OTG Adapter. Der Stick und der Adapter müssen aber unbedingt USB 3.0 können.
Dann Lautstärke + und Powerbutton gleichzeitig drücken. Warten bis das Menü erscheint mit der Lautstärken Tasten zu Wipe Cache Partition scrollen und mit dem Powerbutton bestätigen. Danach auf Repair Apps und wieder bestätigen. Warten bis das Handy hochgefahren ist und die Optimierung abgeschlossen hat.
Falls das A52 eine Bixbytaste hat, diese dann zusätzlich zu der power und volume+ drücken. Beim Wipe gehen keine persönliche Daten oder Bilder verloren, aber vorsicht, das Menü ist in kleiner Schrift, nicht auf Wipe Factory reset kommen🤗

[holgerito · Accepted solution]

Falls dies keine Wirkung hat, dann würde ich mal die Nerzwerkeinstellung zurücksetzen, einfach in die Lupe bei Einstellungen, zurücksetzen eintippen, dann sollte das Menü angezeigt werden. Allerdings muss dann Wlan und all BT Geräte wieder neu angelegt werden.

[Ultraklug]

Hallo,

das mit dem Netzwerk zurücksetzen schien mir einfacher, als der erste Vorschlag und siehe da, es scheint zu funktionieren. Zumindest konnte ich jetzt etlichem Male Testanrufe annehmen.

Vielen Dank für Deine schnelle Hilfe

[holgerito]

Nichts zu Danken🤗. Ich hoffe das es dann auch bleibt👍. Die Anleitung zu einem Wipe Cache liest sich komplizierter als es ist🤗. Hast du es einmal gemacht, dann brauchst du die Anleitung garnicht mehr😎. Den Wipe sollte man nach winem Update eigentlich schon machen, zumindest, wenns Handy nicht wie gewohnt läuft. Wünsche noch ein schönes Wochenende und danke für die akzeptierte Lösung 🤗

[-galaxy a52s-]

Guten Abend, 

Ich habe auch das Problem und habe beide Methoden versucht. Aber es hat nicht funktioniert. 

Hättet ihr noch andere Ideen?