Secure Mail und Web

[Mr-HeBo]

Hallo, 

seit der Installation von Android 10 stürzen die beiden Anwendungen Citrix Secure Mail und Secure Web direkt nach dem Aufruf ab. Die Deinstallation und anschließende Neuinstallation (inkl. Secure Hub) brachten keine Änderung. Habt Ihr eine Idee?

Danke und Grüße 

[ZuzannaK]

Hallo @Mr-HeBo 

Wahrscheinlich ist das damit verbunden, dass die Geräte während der Beta-Tests nicht zertifiziert werden.

Um auf der sicheren Seite zu sein, erstelle aber bitte einen detaillierten Fehlerbericht über „Beta-Feedback“. Unsere Developer werden die Ursache in den Log-Files prüfen können.

Danke und viele Grüße

Zuzanna

[Mr-HeBo]

Über "Beta-Feedback" hatte ich die Problematik schon am 14.10. gemeldet :).

[Mr-HeBo]

Guten Morgen,

Secure Mail funktioniert auch in der 2. Beta nicht :(. Das Fehlerprotokoll ist schon verschickt.

Da die Geräte mit der 2. Beta immer noch als "nicht zertifiziert" deklariert sind, kann das als Ursache weiterhin nicht ausgeschlossen werden. Es sei denn, es gibt Tester bei denen Secure Mail und Secure Web funktionieren?!

Einen schönen Tag...

[Mr-HeBo · Accepted solution]

Seit heute gibt es Secure Mail in der (Beta) Version 19.11.5-22. Mit dieser funktioniert Secure Mail wieder problemlos  !!