Ciao @Barbara6564, benvenuta nella Community ufficiale di Samsung Italia! 🤝
Mi dispiace per quanto ci segnali.
Riesci dunque ad accendere regolarmente la lavatrice, selezionare i programmi con la manopola, impostare le varie opzioni ma non ad avviarla, in quanto la pressione del tasto Play/Pausa (>||) non produce alcuna azione?
Sul display compare un simbolo o un codice di errore? Verifica che non sia attivo il blocco bambini, per esempio, rappresentato da un'icona a forma di lucchetto con una faccina all'interno. Con il blocco bambini attivo, i tasti della lavatrice sono bloccati, a eccezione di quello di accensione.
Per disattivare la funzione Sicurezza bambini tenere premuto Temp. e Centrifuga contemporaneamente per 3 secondi.
Verifica inoltre che lo sportello della lavatrice si chiuda bene e che non vi siano dei capi impigliati o dei danni sulla guarnizione che potrebbero far si che la porta resti un po' aperta.
Inoltre, il rubinetto dell'acqua in ingresso è aperto?
Gli scarichi sono puliti?
Nell'attesa di avere queste informazioni, ti ricordo che puoi gestire la macchina anche dall'app SmartThings: https://www.samsung.com/it/smartthings/app/ Se l'hai già associata e la utilizzi regolarmente, puoi verificare se l'avvio da app funziona?
Fammi sapere!
Ciao
