Ciao Peppinosportell 
hai già provato a resettare il tv, tenendo premuto il tasto exit, fino a vedere un messaggio di ripristino? inoltre potresti indicarmi la versione software attualmente installata sul tv? la potrai verificare accedendo al menù - supporto - contattare samsung.
Se il tv non dovesse permetterti di effettuare queste operazioni, procedi pure contattando il numero verde Samsung, all' 800.7267864, in modo che il nostro supporto possa rilasciarti i riferimenti del centro di zona.
Grazie mille, buona giornata e buone feste!
hai già provato a resettare il tv, tenendo premuto il tasto exit, fino a vedere un messaggio di ripristino? inoltre potresti indicarmi la versione software attualmente installata sul tv? la potrai verificare accedendo al menù - supporto - contattare samsung.
Se il tv non dovesse permetterti di effettuare queste operazioni, procedi pure contattando il numero verde Samsung, all' 800.7267864, in modo che il nostro supporto possa rilasciarti i riferimenti del centro di zona.
Grazie mille, buona giornata e buone feste!
Niente di tutto ciò, poichè non avevo piena operatività dal telecomando.
Semplicemente ho dovuto disabilitare lo spinotto con il quale era collegato il tastierino numerico (dato lo scarso utilizzo).
Una soluzione facile, economica, rapida e fai da te
Per adesso sembra funzionare, poi chissà il destino quali altre sorprese riserva dietro l'angolo 
