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problema asciugatrice modello dv80ta220ae

(Argomento creato il giorno: 27-11-2021 11:58 AM)
586 Visualizzazioni
valentino1989
First Poster
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Buongiorno,

dopo i primi tre cicli ho provato leggendo le istruzioni ad attivare lo smart check (giusto per provare l'app).

Per sbaglio ho cliccato: tasto asciugatura pronto stiro  e tasto asciugatura ''universale'', da quel momento ha iniziato a lampeggiare tutto e ora mi segnala errore sportello aperto.

 

come si puo ripristinare alle condizioni di fabbrica?

ho già provato a staccare la corrente e riattivare, ma non funziona.

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1 Rispondere
Andrea_C
Expert
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Ciao valentino1989,

ti do il benvenuto nella Community Samsung!

Sono spiacente di quanto appreso. 

Per questo modello di asciugatrice, non sono presenti delle procedure che ti permettano di ripristinare il software. Posso consigliarti, in questo caso, di eseguire un reset elettrico dell'elettrodomestico.

Scollega pure l'elettrodomestico dall'alimentazione per una decina di minuti e verificane successivamente il funzionamento.

Qualora l'anomalia dovesse persistere, si renderà necessario approfondire il tuo caso mediante quelli che sono i canali di assistenza diretta del nostro servizio clienti.

Per verificare i canali di assistenza disponibili e scegliere quello a te più congeniale, t'invito a collegarti al seguente link:

https://www.samsung.com/it/support/contact/

Tienimi aggiornato.

Ciao!

Andrea
Samsung Community Expert
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