Ciao MANZATO LUCA,
benvenuto nella Community Samsung! 🤝
Considerando la tipologia di inconveniente, diventa opportuno richiedere la perizia del prodotto presso un nostro Centro Assistenza Autorizzato.
Un nostro tecnico potrà eseguire delle verifiche in merito al fine di poter trovare quanto prima una soluzione.
Ti invito a contattare il supporto tecnico utilizzando i canali riportati qui:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
Rimango a disposizione.
A presto!
