Ciao marcello_49, ti do il benvenuto nella Community Samsung 🤝!
L'errore 3E contraddistingue un'anomalia legata al limitatore del motore. Per questo motivo, si renderà opportuno far analizzare l'elettrodomestico da un nostro tecnico.
Qualora desiderassi fossi io ad aprire il ticket di assistenza, ti chiedo di scrivermi, privatamente, questi dati:
- nome e cognome
- recapito telefonico
- indirizzo email
- CAP e indirizzo di dove si trova installata la lavatrice
- s/n dell'elettrodomestico
Per mandarmi un messaggio privato, se stai utilizzando l'app Samsung Members, ti basterà premere sul nome dell'Expert per aprire la pagina del profilo e selezionare Messaggio diretto.
Se stai utilizzando un browser, dovrai aprire Messaggi dall'avatar in alto a destra, cliccare su "Componi un nuovo messaggio" e digitare nickname dell'expert nel campo "invia a", in questo caso, ti chiedo di inviarlo a Andrea_C.
Ti ricordo che, il nostro tecnico, prima di eseguire la riparazione del prodotto, emetterà un preventivo di riparazione che avrai modo di valutare attentamente prima di dare il benestare per la riparazione.
Fammi sapere se intendi procedere con l'apertura del ticket di assistenza.
Un saluto,
