la batteria del pc risulta collegata ma non in carica

[Lorenzo_C]

Ciao setsuna, Benvenuto!

non capisco come mai non hai inserito nulla nella descrizione del messaggio, comunque se la batteria del tuo pc non si ricarica ti conviene contattare il servizio clienti al 800.726.7864 e segnalare il guasto al reparto tecnico.

[setsuna1]

dal nervoso non ci ho pensato alla descrizione visto che il pc è nuovo e sto gia avendo problemi con il nuovo w10 e la batteria era la botta finale. cmq sono riuscita a risolvere il problema. di solito faccio scaricare la batteria fino all'1% e poi la metto in carica. non volendo l'ho fatta andare in shoc e qnd non si riprendeva subito. grazie per l'aiuto e buon lavoro