Ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung, @MattiaAndriulo. 🤝
Mi spiace apprendere il tuo disappunto.
A tal proposito, mi piacerebbe fare maggiore chiarezza riguardo la situazione riscontrata, così da poterti offrire un supporto concreto e mirato.
Hai modo di allegare un video che documenti il fenomeno? Questo ci aiuterà a comprendere meglio se si tratta di un’anomalia oppure di un comportamento regolare del prodotto.
Puoi allegare un video se accedi alla Community da un browser web, selezionando l'apposito pulsante nell'editor di testo, dopo aver premuto su "Rispondi".
Hai già avuto modo di contattare il nostro supporto tecnico, corretto? Un nostro tecnico ha visionato il prodotto? In linea generale, quanto descritto rientra nel normale funzionamento del sistema di raffreddamento dotato di tecnologia inverter. Il ticchettio che percepisci è infatti associato alla regolazione della ventola e ai cicli di compressione, i quali possono variare in intensità e durata in base a diversi fattori, tra cui:
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la temperatura interna del frigorifero,
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la frequenza di apertura delle porte,
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e la quantità e la disposizione degli alimenti conservati.
Durante i mesi estivi, questi cicli risultano più frequenti e prolungati, proprio per garantire la stabilità della temperatura impostata, anche in presenza di elevate temperature ambientali.
Per quanto riguarda la disposizione degli alimenti, ti confermo che i frigoriferi di ampia capacità sono progettati per assicurare una circolazione uniforme dell’aria fredda. È dunque consigliabile lasciare un minimo spazio tra i cibi e non ostruire le bocchette dell’aria, così da permettere al sistema di operare in modo efficiente. Si tratta di una buona pratica, non di una limitazione, utile a preservare le prestazioni del prodotto nel tempo.
Attendo tue, rimango a completa disposizione. 🤝
Buona giornata
