in data 02-07-2022 01:39 PM
Buongiorno.
Da qualche giorno ci siamo accorti che la sezione frigorifero non è efficiente come prima.
Infatti, anche mettendo l'impostazione a 1 grado, la temperatura interna non scende mai sotto i 6 gradi.
Raccogliendo informazioni qua e là ho capito che POTREBBE dipendere dalla formazione di ghiaccio nella parte posteriore dove c'è la ventola che manda il freddo dalla zona congelatore a quella del frigo, bloccando cosi la ventola stessa. In questo caso, sarebbe necessario spegnere completamente il frigo per un giorno in modo da far sciogliere il ghiaccio che blocca la ventola.
E' plausibile questa cosa, e\o c'è anche qualche altra spiegazione e soluzione per far tornare il frigorifero alle giuste prestazioni?
Grazie, Davide P.
in data 04-07-2022 04:22 PM
Ciao DavideMonica1, benvenuto nella nostra Community 🙂
Le condizioni che potrebbero influenzare il raggiungimento delle temperature impostate possono essere molteplici.
In linea generale ti posso dire che possono essere necessarie anche 24h per raggiungere il livello selezionato, specialmente se la temperatura ambientale è elevata. Se hai variato la temperatura da poche ore, quindi, è consigliabile attendere almeno un giorno prima di verificare che venga correttamente impostata.
Per quanto riguarda la misurazione, dalla fotografia che hai allegato non comprendo esattamente che tipo di accessorio hai utilizzato. Considera che avere indicazione precisa della temperatura presente all'interno del vano frigo non è semplice, in quanto il livello può variare in base alla zona in cui posizioni il termometro, al livello di riempimento del vano frigo e all'accessorio utilizzato.
Per avere una stima affidabile bisognerebbe utilizzare un termometro professionale, posizionandolo all'interno di un bicchiere d'acqua riposto sul ripiano centrale del frigorifero, lontano da flussi d'aria o da altri alimenti, e misurare la temperatura dopo alcune ore.
Detto questo, se noti che è presente del ghiaccio, è consigliabile sbrinare il frigorifero per rimuoverlo completamente: confermo che la formazione di ghiaccio potrebbe limitare il passaggio dell'aria e causare problematiche di vario tipo, compreso un raffreddamento non perfetto.
Verifica anche che le griglie di ventilazione siano pulite e non ostruite dalla polvere: basterà utilizzare un pennellino o un aspirapolvere per eliminare eventuali detriti.
Facci sapere se questi accorgimenti ti avranno aiutato!
Ciao!
in data 11-09-2024 09:52 AM
Buongiorno
Da un mesetto abbiamo notato che il nostro frigorifero modello RT53K6540SL/ES sulla parete interna del frigorifero si forma del ghiaccio, noi lo facciamo togliere ma dopo pochi giorni si riforma, e volevo sapere come risolvere il problema, dato che il frigorifero ha solo 3 anni
in data 11-09-2024 04:40 PM
Ciao Luca1495,
ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia.
Considerando la tipologia d'inconveniente, mi preme informarti che sarà necessario procedere con una perizia dell'elettrodomestico da parte di un nostro tecnico specializzato.
Per poter procedere con l'apertura di una pratica di assistenza, ti suggerisco di contattare il supporto tecnico dedicato, attraverso i nostri canali di assistenza ufficiali:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
Rimango a completa disposizione per qualsiasi necessità.
Ciao!