in data 23-07-2025 06:52 PM
Salve, ho appena acquistato un frigorifero Samsung Bespoke RT47CB6736C2ES ma il dispenser dell’acqua non eroga acqua. Premendo la leva sullo sportello non riesce a schiacciare il rubinetto per fare uscire l’acqua. Togliendo il serbatoio e schiacciando a mano il rubinetto l’acqua esce regolarmente
in data 24-07-2025 02:25 PM
Ciao @Stefano774, ti do il benvenuto in Community!
La leva di erogazione risulta bloccata o riesci a premerla ma non avviene l'erogazione?
Ti sei occupato personalmente dell'installazione del frigorifero?
Potresti assicurarti di aver rispettato le indicazioni presenti nel manuale d'uso del prodotto, a pag. 47 e 48?
Fammi sapere.
Ciao!
in data 24-07-2025 07:16 PM
La leva si preme regolarmente ma o non esce niente o appena un po ‘ di acqua ma veramente poca. La leva non arriva a schiacciare a fondo l’ugello per far uscire l’acqua. L’installazione l’ho fatta come da manuale
in data 25-07-2025 03:11 PM
Ciao @Stefano774,
grazie per il riscontro.
Se la pressione della leva non produce alcuna erogazione dell'acqua, ma il funzionamento è regolare se smonti il serbatoio, è molto probabile che sia presente un inconveniente sulla leva stessa. È infatti sufficiente premerla delicatamente, per far fuoriuscire l'acqua; se ciò non avviene, è quindi possibile che sia interessata da un'anomalia.
Ti sei assicurato che non vi siano ostruzioni tra la leva e il rubinetto, ad esempio residui di imballaggio?
Il filtro del serbatoio risulta montato regolarmente?
Se la risposta a queste domande è si, ti comunico che sarà opportuno richiedere l'intervento di un tecnico per una verifica.
Quando hai acquistato il frigorifero, esattamente? L'acquisto è stato fatto presso il nostro Shop Online?
Attendo un tuo riscontro, grazie!
Ciao