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Frigorifero con dispenser acqua non funzionante

(Argomento creato il giorno: 23-07-2025 06:52 PM)
148 Visualizzazioni
Stefano774
Student
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Salve, ho appena acquistato un frigorifero Samsung Bespoke RT47CB6736C2ES ma il dispenser dell’acqua non eroga acqua. Premendo la leva sullo sportello non riesce a schiacciare il rubinetto per fare uscire l’acqua. Togliendo il serbatoio e schiacciando a mano il rubinetto l’acqua esce regolarmente

3 Risposte
Virginia_M
Moderator
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Ciao @Stefano774, ti do il benvenuto in Community! 

 

La leva di erogazione risulta bloccata o riesci a premerla ma non avviene l'erogazione?

 

Ti sei occupato personalmente dell'installazione del frigorifero?

 

Potresti assicurarti di aver rispettato le indicazioni presenti nel manuale d'uso del prodotto, a pag. 47 e 48? 

 

https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202305/20230510171616826/TMF_RT6300C_DA68-04657T-00_EN...

 

Fammi sapere.

 

Ciao!


Virginia
Samsung Community Moderator

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Stefano774
Student
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La leva si preme regolarmente ma o non esce niente o appena un po ‘ di acqua ma veramente poca. La leva non arriva a schiacciare a fondo l’ugello per far uscire l’acqua. L’installazione l’ho fatta come da manuale 

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Cornelia_M
Moderator
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Ciao @Stefano774,

 

grazie per il riscontro.

 

Se la pressione della leva non produce alcuna erogazione dell'acqua, ma il funzionamento è regolare se smonti il serbatoio, è molto probabile che sia presente un inconveniente sulla leva stessa. È infatti sufficiente premerla delicatamente, per far fuoriuscire l'acqua; se ciò non avviene, è quindi possibile che sia interessata da un'anomalia.

 

Ti sei assicurato che non vi siano ostruzioni tra la leva e il rubinetto, ad esempio residui di imballaggio?

 

Il filtro del serbatoio risulta montato regolarmente?

 

Se la risposta a queste domande è si, ti comunico che sarà opportuno richiedere l'intervento di un tecnico per una verifica.


Quando hai acquistato il frigorifero, esattamente? L'acquisto è stato fatto presso il nostro Shop Online? 

 

Attendo un tuo riscontro, grazie!

 

Ciao


Cornelia
Samsung Community Moderator

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