FRIGO RT38K5535S9 PERDE ACQUA

[Enrico681]

Il frigo ha cominciato a perdere gocce d'acqua che escono dalla piccola plafoniera sopra la porta

Qualcuno sa a cosa può essere dovuto?

[Andrea_C]

Ciao Enrico681, ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia 😊!

Il fenomeno che descrivi risulta essere insolito e si renderà, per questo motivo, necessario un approfondimento tecnico. Ti suggerisco, per questo motivo, di contattare il servizio clienti per richiedere l'apertura di un ticket di assistenza dedicato.

Potrai trovare, i nostri riferimenti, all'interno del nostro contact us qui di seguito:

https://www.samsung.com/it/support/contact/

Mi tieni aggiornato?

Un saluto,

[Roesp94]

Ciao Enrico, posso chiederti come hai risolto? Ho lo stesso problema, grazie

[Germano G]

Io ho alzato la temperatura della cella freezer a -15 e ho inserito un riscaldatore aggiuntivo nel condotto di scarico condensa del freezer.

Prova prima a mettere -15 se non risolvi serve resistenza aggiuntiva.

Unica rottura è che devi sciogliere il ghiaccio sul fondo della cella freezer.

Io L'ho fatto due volte prima di risolvere... buon divertimento 😕

[Enrico681]

Non ho risolto

[Members_tD6WF7q]

Buongiorno anche il mio ha lo stesso problema. 

[Members_tD6WF7q]

Buongiorno. Cosa si intende per aggiungere riscaldamento aggiuntivo?

[Michele_P]

Ciao Members_tD6WF7q, ti do il benvenuto nella nostra Community.

La questione precedentemente posta dall'utente Germano G faceva sicuramente capo a un intervento "casareccio", e non lo raccomandiamo.

Quel che è meglio fare è invece affidarsi ai nostri tecnici qualificati per una verifica ad hoc . Qui i nostri recapiti via WhatsApp: https://www.samsung.com/it/support/whatsapp/

Lo Staff resta a disposizione. Buona giornata.