FORNO NV75T8979RK/EG Temperatura errata

[mauro g]

Volevo segnalare che ho fatto varie prove di controllo temperatura con un termometro professionale e la temperatura raggiunta indicata dal forno non è corretta. Impostata a 180° (con cottura convenzionale) e segnalata la temperatura raggiunta dal display, il termometro all'interno del forno indica temperatura 165-170°.  Il tecnico di assistenza , interpellato per un altro problema del forno, mi ha rassicurato dicendomi che è una cosa normale, che dalle verifiche che hanno fatto a volte ci vogliono anche 30 minuti per raggiungere la temperatura corretta nei forni di nuova generazione. A me non sembra assolutamente normale visto la qualità che dovrebbe avere questo tipo di forno. Chiedo gentilmente una spiegazione agli esperti. Il dubbio ci era venuto per lo "smontaggio" di torte che richiedono un certo tipo di temperatura, cosa che con il forno precedente (in teoria di minor qualità) non era mai successo. 

 

[Andrea_C]

Ciao mauro g,

bentornato nella nostra Community!

In merito a quella che è la tua segnalazione, ti confermo che può capitare vi sia qualche grado di differenza tra la temperatura impostata e quella presente all'interno delle varie sezioni del forno.

Considera infatti che, le zone più calde del vano, sono quelle vicino alle resistenze che, per forza di cose, avranno una temperatura più elevata vista la presenza della fonti di calore. 

Questo quindi porterà, se non dotati dell'apposita strumentalizzazione, a delle valutazioni non sempre precise e attendibili.

È per questo motivo che per effettuare dei test certificati, e delle misurazioni quanto più precise possibili, è bene affidarsi a quelli che sono i nostri tecnici specializzati e agli strumenti messi a disposizione dall'azienda.

Qualora quindi avessi necessità di richiedere dei test di verifica, utile a certificare il corretto funzionamento del tuo forno, potrai procedere con l'apertura di un ticket di assistenza sfruttando i canali di supporto presenti all'interno del seguente link:

https://www.samsung.com/it/support/contact/

Rimango a disposizione.

Ciao!