Ciao Lallabel,
benvenuta nella Community Samsung!
La situazione descritta risulta essere insolita.
In questo caso, per prima cosa, ti suggerisco di eseguire la procedura di decalcificazione. Essa serve per pulire internamente il generatore di vapore. Ti allego qui di seguito un breve estratto del manuale che ti fornirà i passaggi da svolgere per attivare la funzione suggerita:
Verifica pure se al termine della decalcificazione riscontri nuovamente la notifica di mancanza d'acqua e la mancata erogazione del vapore.
Se così dovesse essere, ti chiedo d'inviarmi un messaggio privato con all'interno i seguenti dati:
- nome e cognome
- recapito telefonico
- indirizzo email
- serial number del forno (dato verificabile seguendo le piccole indicazioni qui sotto)
Per mandarmi un messaggio privato, se stai utilizzando l'app Samsung Members, ti basterà premere sul nome dell'Expert per aprire la pagina del profilo e selezionare Messaggio diretto.
Se stai utilizzando un browser, dovrai aprire Messaggi dall'avatar in alto a destra, cliccare su "Componi un nuovo messaggio" e digitare nickname dell'expert nel campo "invia a", in questo caso, ti chiedo di inviarlo a Andrea_C.
Attendo riscontro.
Ciao!
