Errore condizionatore modello MH24AP2 -12

[ALEX6662]

Salve a tutti..

volevo chiedere aiuto sul problema che mi sono trovato al momento del mio rientro dalle vacanze...

Il condizionatore modello MH24AP2 -12 non funziona e sul display dello split interno segnala EA (oppure ER).

se tolgo la corrente una volta è ripartito ma pio segna sempre lì'errore.

Qualcuno mi sa aiutare su che tipo di problema si tratta?

PS: Ho aperto l'unità esterno e ho fatto i test sembra che tutto funzioni....

[Paolo_P]

Ciao ALEX666 e benvenuto!

Se l'errore è EA, significa che c'è un problema di comunicazione tra unità interna e unità esterna. Se la macchina esterna parte e funziona correttemente, potrebbe esserci un problema alla scheda dell'unità interna.
A questo punto ti consiglio di contattare il numero del servizio clienti 800.7267864 e segnalare il guasto.

[GionataMontanari]

Stesso condizionatore e medesimo modello gli split partono ma dopo circa 30 secondi il display del unita mostra errore E4 e poi si spegne da solo.. cosa si puo fare?

[Andrea_C1]

Ciao @GionataMontanari, 

mi spiace per l'inconveniente riscontrato. 

Considerando la tipologia di inconveniente, diventa opportuno fare riferimento al nostro supporto tecnico utilizzando i nostri canali dedicati riportati al seguente link:

https://www.samsung.com/it/support/contact/

Un operatore potrà fornirti assistenza in tempo reale e saprà fornirti una rapida soluzione. 

Rimango a disposizione.

Ciao!