Condizionatore rumore strano

[sciroppo]

Ciao a tutti, qualche anno fa abbiamo acquistato in famiglia un condizionatore Samsung modello AQ18TSBN

da qualche settimana il condizionatore e veramente fastidioso durante la giornata non da fastidio perché con la tv accesa e rumori vari non si sente più di tanto (anche se io personalmente mi da fastidio anche con la tv accesa) ma il problema vero e di notte quando praticamente la casa e silente, la da veramente fastidio. o registrato un piccolo video per farvi sentire il rumore che emana.

nella mia camera ad esempio ho un condizionatore credo semisconosciuto della Argo ed e silenziosissimo.

invece quello della samsung in salone emana sempre quel rumore fastidiosissimo. (il condizionatore non e più in garanzia)

secondo voi cosa potrebbe essere ?

grazie.

[Artem]

a quanto pare c'è un problema con il motorino che muove le ventole, fallo vedere a qualcuno, potrebbe essere una sciocchezza o una cosa grave.

[Ste1982]

Ciao, ho lo stesso problema coi miei condizionatori windfree, fanno tipo scricchiolii a volte deboli e a volte più forti, sei riuscito a capire come eliminare questi rumori.

Grazie, Stefano 

[Virginia_G]

Ciao Ste1982, benvenuto nella Community di Samsung Italia!

Fai riferimento al condizionatore interno?

Potresti indicarmi il codice modello del prodotto in tuo possesso?

Ti chiedo inoltre di verificare se i "rumori" riscontrati puoi associarli ad una delle cause presenti nello screen sotto:

Fammi sapere!

Ciao,

[nic0979]

Come è stato risolto? Io ho lo stesso problema da un anno ancora non risolto

[nic0979]

Continuano ad austere i tecnici senza risolvere il problema. Solo nella modalita ventilazione non lo fa!

[Cornelia_L]

Ciao nic0979, 

ti ho risposto qui: https://eu.community.samsung.com/t5/elettrodomestici/climatizzatore-dual-split-windfree/m-p/7177754

Ciao!

[Piccola76]

Io ho lo stesso problema.  L'installatore mi ga dettoche e normale xche non è lui in camera da letto la notte..... queste vibrazioni che ritornano in camera danno alla testa

Il mio vecchio condizionatore di 30 anni non lo faceva...... un sacco di soldi x un prodotto pessimo, deludente..... e la samsung non fa niente 

[Piccola76]

L'installatore dice che è normale,  xche non c'è lui la notte in camera da letto 

Queste vibrazioni metalliche danno alla testa!!!!!

Folle aver speso un sacco di soldi per un prodotto che dovrebbe essere tecnologicamente parlando all'avanguardia, silenziosa anche l'unità esterna....la mia vecchia unita esterna  di 30 anni era più silenziosa.... e samsung non da niente dicendo che è normale!!!!!!

[Jessica_A]

Ciao Piccola76,

mi spiace per la situazione, inoltre comprendo benissimo il tuo disappunto.

Hai avuto modo di fare riferimento ai colleghi del supporto tecnico, come ti è stato indicato in precedenza?

Un nostro tecnico ha effettuato delle verifiche? Qualora sia così, mi premere confermare quanto ti è stato indicato.

Comprendo che il rumore possa essere fastidioso, tuttavia, se in seguito a delle verifiche non è stata rilevata alcuna anomalia, si tratta di un comportamento regolare.

Nel caso in cui non avessi fatto riferimento al nostro supporto, ti invito a contattare i colleghi via WhatsApp: https://www.samsung.com/it/support/whatsapp/

Fammi sapere, resto a disposizione!

Buona giornata