Anticipo che ho gia' segnalato il tutto al Servizio Clienti Samsung via facebook, ricevendo il numero cliente: 2315261693 e al numero verde: 8007267864 ricevendo nella giornata odierna il numero di riparazione: 4146490859. Riassumo il problema in poche parole: il display mostra il messaggio HE lampeggiante che da libretto delle istruzioni corrisponde a surriscaldamento della pompa di calore.
Settimana scorsa: 19/02/2014 viene a casa nostra assistenza musilli di viale certosa (milano) dicendo che non capiva quale fosse il problema e che andava a tentativi ordinando la scheda elettronica per vedere se era quella il problema.
Ad oggi siamo a una settimana e mezzo che abbiamo l'asciugatrice fuori uso. Il numero del'assistenza musilli da' sempre libero e non rispondono mai. I fax e le mail li ricevono e li leggono anche ma non rispondono. Alla fine siamo al buio, con nessuna informazione se e quando l'ordine del pezzo andra' a buon fine.
Chiedo qua' perche' le ho provate tutte.
Resto in attesa di supporto e aggiorno con nuovi post sul tema, se ci fossero notizie nuove sulla nostra pratica.
