in data 08-12-2024 04:02 PM
in data 09-12-2024 10:14 AM
Ciao Scrox,
di recente abbiamo gestito il tuo caso qui:
Il tecnico ha poi avuto modo di periziare il prodotto?
In merito a quanto segnalato in questo thread, potresti indicarmi quale programma di asciugatura stai utilizzando nello specifico?
Ad ogni modo, ti comunico che non è possibile disattivare l'AI control, in quanto specifica intrinseca del prodotto.
Rimaniamo a disposizione.
Ciao!
in data 09-12-2024 11:02 AM
in data 11-12-2024 02:22 PM
Ciao @Scrox,
ti ringrazio per il riscontro!
Per quanto riguarda l'efficienza dell'asciugatura, tieni presente che le cuciture, le tasche e altre parti degli indumenti particolarmente spesse o contorte sono difficili da asciugare, rispetto ad altre. Ciò è normale ed è quindi previsto che possa essere avviato un ciclo aggiuntivo manuale, dopo quello AI.
Consigliamo, nel caso, di suddividere separatamente i capi leggeri da quelli pesanti e preferire carichi leggeri.
Resto a disposizione.
Ciao!
in data 11-12-2024 02:34 PM
in data 12-12-2024 12:43 PM
Ciao @Scrox,
mi dispiace per queste considerazioni. Tieni conto, però, che il comportamento è normale e dipende dal fatto che il sensore rileva l'umidità dell'aria all'interno del cestello, perciò se sono rimaste lievemente umide solo alcune parti può non essere super preciso. Sicuramente, le prestazioni sono migliori con carichi più leggeri o uniformi (non con cicli misti) proprio perchè l'asciugatura riesce ad essere più omogenea.
Per carichi misti o con tessuti complessi, valuta l'utilizzo dei programmi manuali, così da avere il pieno controllo della situazione.
Ti ringrazio per aver condiviso con noi il feedback, che ho avuto cura di segnalare internamente e che ci aiuterà a migliorare i prodotti.
Resto a disposizione.
Buona giornata!
in data 12-12-2024 01:19 PM
in data 13-12-2024 09:33 AM