el 11-11-2024 11:25 PM
Buenas tardes, solo para reportar que esta lavadora nada mas no hace su trabajo. ya la reporte varias veces, y en la ultima visita del técnico le cambiaron la tarjeta y sigue comportándose de la misma manera que cuando la compre, por lo que me da la conclusión que asi es el modelo. ojala que puedan ayudar en ese aspecto, porque he llegado al borde de la desesperación de haber hecho una mal compra.
el 12-11-2024 08:32 AM
Hola, @Joel77
¿A qué te refieres con que deja la ropa sucia? ¿Con cualquier programa? ¿Cargas la lavadora adecuadamente? ¿Has probado a hacer un drenaje de emergencia y limpiar los filtros? A veces se queda suciedad atrapada.
Saludos
el 19-11-2024 07:11 PM
La ropa que agrego, sale con las manchas no las quita, incluso son manchas ligeras que deberia de lavar, cualquier programa, el que la deja un poco mas limpia pero aun asi no la quita como otras lavadoras el Profundo(pero gasta mucha agua), ya se dio mantenimiento(limpieza de tambor, limpieza de filitros de agua) a pesar de que la lavadora no se a usado mucho por la situación antes mencioanda.
el 20-11-2024 09:09 AM
Gracias por responder, @Joel77
Si ocurre con cualquier programa, la cantidad de jabón es la correcta, centrifuga, etc, pero la ropa sale igual, lo mejor es que sea revisada por el Servicio Técnico nuevamente para que hagan un seguimiento. Contacta con nuestros compañeros para que te digan el centro más cercano:
https://www.samsung.com/es/support/contact/
Gracias