Horno Dual Cook NV7B6795JAX con plásticos rotos

[SGSM]

Compré el horno el año pasado. En la etiqueta pone ABRIL-2022, imagino que será el año de fabricación. Por desgracia los plástico de los laterales del tirador, se están cuarteando y se caen a trozos. Llamo a la casa y me dicen que los plásticos no entran en garantía y que tienen que cambiar la puerta entera. 206.20€ DE PUERTA + La hora de mano de obra es de 52.00€ y el desplazamiento 54.00€, todo ello más IVA. Un horno de alta gama que me costó mas de 1000€. Alguna idea de como puedo actuar. Tengo todos lo electrodomésticos  Samsung y ahora me siento estafado.

[LanderC]

Hola, @SGSM:

Lamentamos lo ocurrido. Envía, por favor, tus datos y los relativos a la reparación a través de esta dirección de correo electrónico para que pueda ser revisado:

sesa.contactus@email.support.samsung.com

Saludos,

[SGSM]

Gracias por responder. Ya está enviada la información y las imágenes de las piezas degradadas.