Eroare wireless display

[CadMkr12]

   Dețin un televizor Samsung UHD 4K Smart TV RU7092 Seria 7, la care nu pot folosi funcția de wireless display. Am contactat telefonic serviciul de asistență și mi s-a spus că nu garantează această funcție fiind vorba de 2 sisteme de operare diferite, Windows respectiv Tizen. Mi s-a spus să folosesc un cablu HDMI... 
   Menționez că televizorul este la ultima variantă de soft (1392), a fost resetat, laptopul suporta Miracast, sunt pe aceeași rețea, am firewall-ul si antivirusul dezactivate, filesharing-ul este activat, conexiunea nu este pe meter connection, iar bluetooth-ul este dezactivat.
   Eroare este: Solicitarea de conectare nu a reușit.
   Cu același laptop pot folosi funcția pe alte tv-uri Samsung fără probleme.
   Vă rog să îmi dați o rezolvare. Sau dacă a mai întâmpinat cineva cum a rezolvat.

Multumesc

[gioni666]

Instalează pe tv steam link, dacă îl ai disponibil, tv-ul fiind generație mai veche, steam pe calculator sau laptop și vei putea avea desktop-ul pe tv, plus că îți vei putea juca jocurile pe tv prin steam link.
Presupun că mai toată lumea are cont pe steam, este simplu de conectat cu tv-ul via steam link app dacă este disponibilă pentru instalare.

[LucianaI]

Salutare @CadMkr12,

Îmi pare rău pentru situație.

Am observat că ne-ai scris și pe alte canale de comunicare și știm că ai fost contactat. 

Îți mulțumit pentru detaliile suplimentare oferite, cazul este acum în atenția echipei din Coreea, vei fi notificat telefonic de către colegi când va fi disponibil răspunsul. 

Mulțumim pentru semnalare.

Să ai un an nou fericit,

Luciana