Hallo Leute, ich hab heute das Finale Gespräch mit dem Samsung Support gehabt. Ich habe am Beta test teilgenommen und nach beendigung des Tests ist mein S20+ nicht aus der betaversion rausbekommen. Heißt für mich ich habe immer noch die Betaversion inklusive Bugs und kann nicht auf die stabile Ui3/Android 11 Version updaten. Nach einigen Telefonaten mit Samsung ist mir heute mitgeteilt worden das ich mein Handy kostenpflichtig bei Samsung reparieren lassen soll. Ich bin fassungslos, man muss sich mal vorstellen, ich bin bereit zu Testzwecken zeitweise eine Betaversion mit allen Bugs die da auf mich zukommen zu testen kostenlos und wenn jetzt ein dauerhaftes Problem durch die Betaversion auftritt, soll ich als Dank für die Behebung des Problems bezahlen.
Danke dafür Samsung, das ist Maximal Kundenorientiert. Daumen hoch
