08-09-2022 11:55 AM
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
08-09-2022 01:05 PM
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Hi,
The screen locks after a certain time after the screen turns off. This time is set in Settings > Lock screen > Secure lock settings > Auto lock when Screen turns off
By default it is set to 5 seconds - this is done I suppose, to allow you time to turn the screen back on while you are still say, reading an article, but not touching the screen and screen turns off.
You can change the auto lock option to immediate, if you prefer.
Hope this helps.
08-09-2022 02:11 PM
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
08-09-2022 05:34 PM
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
08-09-2022 06:14 PM
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
With the screen on the handset is expecting to read a fingerprint. When you 'tap' the first time in proximity of the FP reader then it is acknowledging and reading your fingerprint successfully (and rapidly) - therefore unlocking the handset [correct functionality].
The second 'tap' in quick succession is read as being the secondary input to invoke the 'Double tap to turn screen off', so the screen turns off [correct functionality].
Yes the handset will remain 'unlocked' for a short period & if you press the power key immediately then the handset will be unlocked (but then you actually told it to unlock!). If you do not press the power key then the device will revert to its 'Auto Lock when screen off' timeout value. Ie: 5 secs, and will lock itself again [correct functionality].
The fingerprint reader is really expecting the user to do 1 input and place their finger on the reader rather than expect you to be tapping it furiously.

09-09-2022 12:16 PM
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Hello @frankd55 ,
Wasn't @Neo001 's tip helpful? If you have (for example) 5 seconds timer set before the phone requires your fingerprint to unlock the phone again it can cause the situation you described. If that's not the case and if you are still experiencing issues, please report the error through Samsung Members app 😊
Have a good day!
09-09-2022 12:59 PM
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
09-09-2022 11:07 PM
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
10-09-2022 03:15 PM
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
This is confirmed bug.
I tested it again, waited half hour and the phone is still UNLOCKED and should be locked after 5 seconds but it is not.
THIS IS CRITICAL BUG!
10-09-2022 03:17 PM
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Please read my above comment.
The phone will remain unlocked forever if we do not relock it again.
