Galaxy Buds Live ausinių dėklas sunkiau atsidaro

[rokasgilys]

Sveiki,

šiandien ryte pastebėjau, jog mano Galaxy Buds Live ausinių dėklas sunkiau atsidaro ir girdisi toks kaip lipimo (klijų) garsas. Vėliau apžiūrėjau dangtelio mechanizmą ir pamačiau tokią keistą, limpančią, kaip klijų masę, kurios niekaip neina iš ten niekaip iškrapštyti (apibraukiau nuotraukoje raudonai). Net nesuprantu, kaip ji tenai galėjo atsidurti, nes nei klijų naudojau, nei šiaip kokių kitokių priemonių. Gal galėtumėte padėti, patarti? Nežinau, gal kreiptis į servisą?Keista masė korpuso viduje, kurios niekaip neišeina išvalyti.

[7rdy]

Mano nuomone panašu į broką, žinoma, nusipirkus tokį brangų daiktą tikrai nemalonu tai matyti, todėl siūlyčiau parašyti laišką pardavėjui ar serviso centrui (geriau tik turint atsakymą iš pačio Samsung).

[rokasgilys]

Parašiau į Samsung Members, kai sulauksiu kokios nors informacijos pasidalinsiu.

[Paula_P]

Labas, @rokasgilys,

Kadangi tai yra aparatinės įrangos problema, geriausia būtų kreiptis į įgaliotąjį techninės priežiūros centrą.

Samsung Community komanda 🤝

[rokasgilys]

Sveiki, @Paula_P, @7rdy,

taigi pasikreipiau dėl šios problemos į „Samsung Members“ ir pardavėją. Jie sakė kreiptis į Samsung įgaliotąjį servisą, o Samsung įgaliotas servisas į „Smart Master“ servisą. Taigi reikės priduoti ausines ir parašysiu kaip baigsis ši problema.

[7rdy]

@rokasgilys Na tikiuosi, jog iš serviso sulauksi palankaus atsakymo. Lauksime naujienų.