T7 Touch 1TB wachtwoord vergeten, kan wel met fingerprint drive openen

[noorderik]

Ik wil mijn drive herstellen maar ben het wachtwoord vergeten; ik kan nog wel met de vingerafdruk bij alle gegevens en heb inmiddels een backup daarvan gemaakt naar mijn nieuwe T7 Shield 2Tb.

Graag uw hulp en/of tool om de T7 Touch te resetten naar fabrieksinstelling zodat ik daarna zonder wachtwoord de drive weer in gebruik kan nemen.

Hartelijk dank alvast voor de support!

[Patrick]

Goedenavond,

Dit kun je niet zelf doen. Je moet hiervoor de klantenservice bellen.

Telefoon  Lokaal tarief 088-9090100  Openingstijden: Elke dag bereikbaar van 8:00 – 24:00, ook in het weekend. 

[noorderik]

Bedankt voor de snelle reactie! Ik zal morgen gaan bellen; ben benieuwd hoe het opgelost gaat worden. Prettig weekend gewenst.

[Patrick · Accepted solution]

Lees dit maar > helemaal onderaan.

[noorderik]

Geen probleem die reset, heb alles al overgezet naar de T7 Shield.

Hoe wordt dit op afstand gedaan? Heb een MacBook Air met Ventura OSX om te koppelen.

[Patrick · Accepted solution]

Ik heb geen idee eigenlijk. Ik weet alleen dat het alleen via de klantenservice kan.

[noorderik]

Elke dag bereikbaar van 8:00 – 24:00, ook in het weekend.

Welnu, na het doorlopen en intoetsen van cijfers kom ik bij de juiste groep uit, maar krijg te horen dat ze van maandag t/m vrijdag open zijn.

???? Lekker weekend 😞