Samsung laptop support

[Guy-Ferro]

Is er geen support meer voor Samsung laptops ?

Nogtans in Belgie gekocht bij Mediamarkt een aantal jaar geleden. Ik zoek me een ongluk om iets van info te vinden.

Het nummer voor support 088 9090100 werkt ook niet: is dit misschien een nummer in Nederland, dan mag dat wel eens vermeld worden op de website.

Voor mij geen Samsung laptop meer, nochtans een prima toestel.

[KevinW · Accepted solution]

Hoi Guy,

Het telefoonnummer staat juist op de Belgische contactpagina: 02 201 2418 (lokaal tarief) http://www.samsung.com/be/info/contactus/.

De ondersteuning voor laptops kan beperkt zijn, omdat er al bijna 3,5 jaar geen laptops worden verkocht in de Benelux. Desondanks zal Samsung je natuurlijk zo goed mogelijk proberen te helpen bij problemen.

Is er misschien iets waarmee de community je kan helpen?

[Guy-Ferro · Accepted solution]

OK, zal met support contact opnemen, maar ik vrees ervoor dat zij mij ook niet gaan kunnen helpen.

In mijn laptop zit namelijk een 128Gb SSD kaartje dat ik wil vervangen door een 256 Gb (of meer) kaartje, maar ik vind nergens een kaartje van deze afmetingen. (Geen standaard SSD maar een specifiek Samsung kaartje: P/N: MZMTD128HAFV-000KN van ongeveer 3 op 4.6 cm.)

Probeer me te behelpen met cloud services, maar het zou toch leuker zijn om wat meer diskruimte te hebben.

Laptop (NP730U3E-X01BE) draait Windows 10 en werkt voor de rest prima. Zonde dat Samsung deze lijn afgebroken heeft in onze contreien.

Thanks.

[Nick]

Hi Guy, het belangrijkste voor het vervangen van een SSD is de aansluiting. In dit geval is dat, zover ik kan vinden, een SATA-aansluiting. Dit betekent dat bijna elke SSD die momenteel geproduceerd wordt zal werken. Het vervangen kan ik verder helaas niet bij helpen, aangezien dat volledig aan de gebruiker is. Desondanks hoop ik je zo een beetje geholpen te hebben.