Monitor ineens uitgevallen

[Karel_VDP]

Tijdens gebruik met laptop (zoals altijd) is mijn monitor ineens volledig uitgevallen, alles van mijn bureaublad terug op het scherm van de laptop, zonder overgang ineens zwart. Ik krijg geen menu of teken van leven meer.

Het betreft een Samsung LS32BM801UUXEN Smart monitor.

Het ligt niet aan de lichtnetadapter want met de multimeter kan ik meten dat deze nog steeds 20V levert. De afstandsbediening vindt het scherm niet meer en met de knop achteraan het scherm kan ik niets veranderen aan de situatie.

Het scherm is precies 2 jaar en 2 maand oud.

Kan iemand zich hierin herkennen ?

[Dick · Accepted solution]

Goedemiddag @Karel_VDP ,

Vervelend! Ik zou dit melden bij de verkoper. De verkoper is wettelijk verplicht jou een deugdelijk product te leveren.

https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/bescherming-van-consumenten/vraag-en-antwoord/wat-kan-ik-do...

Houd je ons op de hoogte?

Fijne dag nog!