LC49HG90 geeft alleen strepen

[Mirella15]

Hi, 

Mijn monitor geeft het volgende beeld bij het aanzetten. 

Meerdere keren aan en uit zetten lost het probleem niet op. Na een half uur tot een uur lost het zich op de een of andere manier vanzelf op.

Heeft iemand een idee waar dit aan ligt en hoe ik dit kan voorkomen?

Alvast bedankt,

Mirella

[ImaneL]

Hi @Mirella15

Welkom op de Community! Ah, dat is gek! Zie je dit ook als je alles loskoppelt? 

[Mirella15]

Hi Imanel,

Ook als alles is losgekoppeld zijn de strepen er en ook als ik een andere laptop aansluit. Het gekke is dat het alleen gebeurd als ik mijn monitor meer dan een dag niet hebt gebruikt (dus meestal maandag ochtend).

[BruceH]

Hi @Mirella15,

Heb je dit ook als je de monitor op een ander apparaat aansluit? Zo ja, dan lijkt het mij aan de monitor te liggen en kun je hem het beste laten repareren via de verkoper.

[Richard Boom]

Hoi Ik heb precies hetzelfde met dit beeldscherm Wat heb je als oplossing gedaan 

[Mirella15]

Geen oplossing, het lijkt wel op de monitor moet opwarmen. Dus ik zet mijn pc aan en dan duurt het 15 tot 20 minuten voordat de strepen weg zijn. 

[Richard Boom]

Hoi oke dankjewel ga ik dat ook is proberen. Ik ga zo eerst is even met samung bellen/appen vind dit niet normaal. Ik heb het scherm al 3 jaar en ook elke maandagochtend last van dit probleem 

Nogmaals bedankt voor je antwoord 

[Mirella15]

Succes, wil je me laten weten als er wat uitkomt, ik ben het met je eens het is niet normaal. 

[Tessa]

Goedemorgen @Richard Boom, @Mirella15,

Dit hoort inderdaad niet te gebeuren en zal nagekeken moeten worden door een monteur. Ik raad daarom ook aan om het te laten repareren via jouw verkoper.

Houd ons op de hoogte 🙏

Groeten,

Tessa

[Richard Boom]

Hoi. Ik heb inmiddels via de app contact gehad met samsung. Er zal een afspraak met een monteur gemaakt worden. Helaas geen garantie scherm is 3 maanden buiten de garantie. Aanbieding gehad via speciale site van samsung met inlogcode voor nieuw scherm. Schermen zijn daar nog duurder als bij andere leveranciers hahaha. Heb je dus ook niks aan. Ik laat weten wat de reparatie gaat kosten. Al met al slecht te spreken. 

moderator. Waarom advies om het scherm via de leverancier te laten maken en niet via samsung zelf ?