Easy Setting Box

[jacques7]

Heb bij mijn nieuwe monitor S27F350FHU ook de meegeleverde software voor Easy Setting Box geinstalleerd.Doch bij het aanklikken hiervan, verschijnt er alleen eventjes een 1 op mijn laptop en een 2 op de monitor en verder niets meer.

Wat is hier fout?

[jacques7]

dag BruceH

het lijkt wel of de halve wereld  ineens een HDMI kabel nodig heeft.De goedkoopste kabel die ik  hier in de buurt kan vinden kost meer dan 30€...en heeft zeer hoge karakteristieken (nodig??) , de goekopere zijn uitgeput...

Als het voor die +30€ dan ook nog niet werkt....

(Het scherm zelf  werkt goed met de VGA kabel)

jacques7

[BruceH]

Heb je geen HDMI kabel van een ander apparaat waarmee je het tijdelijk kunt testen?

[jacques7]

dag Bruce H,

heb terug wat tijd gevonden .

Heb inderdaad een Hdmi kabel gevonden tussen mijn TV en Digibox.Na alle software verwijderd te hebben en opnieuw geinstalleerd  is het resultaat even negatief ;Geen Easy  setting Box..enkel een 1 op het scherm van de laptop en een 2 op de monitor.

Ik had me nu net dit groot scherm 27' aangeschaft om  juist men bureelwerk te kunnen verdelen over meerdere vlakken,dit is toch wel jammer.

jacques7

[BruceH]

Werkt de monitor helemaal niet? Dan kun je dit het beste aankaarten bij je verkoper.

[jacques7]

Dag BruceH,

de monitor werkt uitstekend vanaf dag één.Dit is niet het probleem .Het probleem is dat de Easy setting box niet werkt.

Dit is door Samsung bijgeleverde software  op CD om  het monitorscherm virtueel te kunnen opsplisen in meerdere "schermen".Sedert ik thuis werk zou ik dit middel zeer goed kunnen gebruiken.

Ik heb dus, zoals je aangaf, de jongste software van de Samsung site ook eens gedownload hiervoor .Dit hielp niet.

Ik heb dan ook ,zoals je aangaf, met een HDMI kabel gewerkt  ipv VGA,dit hielp ook niet. 

Wat nu? het is niet aan de monitor gelegen vermoed ik sterk en moet dus hiermede  nu toch niet naar de verkoper?

Jacques7

[BruceH]

Je kunt dit inderdaad eens bij de verkoper aankaarten, het zou naar behoren moeten werken. Heb je het overigens ook al eens met een andere PC of laptop geprobeerd?

[jacques7]

dag Bruce H

naar de verkoper ga ik niet,want die zal niet meer weten ,die verkoopt ook wasmachines en stofzuigers ,hij zal me het toestel gewoon afnemen en doorsturen en dan ben ik mijn monitor voor weken kwijt ,dit kan ik me  nu niet veroorloven.

Mijn PC heeft geen extra grafische of videokaart voor een externe monitor.

Ik heb geen tweede laptop.

Mijn kennissen hoor ik reeds, hebben ook geen tijd (zin?) om hun laptop te komen afstaan (zeker niet in deze tijden)

Ben ik nu de eerste die dit tegen kom? Deze monitor is al enkele jaren op de markt ,Samsung moet hier toch ervaring in hebben? Kunt u dit eens verder navragen misschien?

groeten

Jacques7

[BruceH]

Ik heb het doorgezet naar de productspecialist, ik hoop snel wat te horen.

[BruceH]

Hi @jacques7,

Je mag mailen naar b2bsupport@samsung.nl, je kunt dit topic eventueel meesturen zodat kunnen zien wat we al hebben geprobeerd.

[HBahadir61]

Dag BruceH, 

Ook ik heb hetzelfde probleem met het openen van EasySettingBox op mijn nieuwe 49" Samsung monitor die ik vorige week binnen heb gekregen. Ook ik heb deze via een website besteld waar allerlei verschillende apparaturen worden verkocht en dus zullen zij ook niet echt inhoudelijks weten over de monitor.

Is dit probleem opgelost? Zo, ja dan hoor ik dat graag!

Groet,

Hasan