Salutare,
Dupa cum scrie si in titlu, am un LC24FG70FQUXEN blocat in store mode, este modelul cu 3 butoane pentru profile in partea de jos, si Jog Button pe partea din spate.
Cand lucrez il folosesc in profilul de culoare sRGB, cand nu lucrez, folosesc un mod Custom, cu luminozitate&contrast mai mic.
Ieri cand am schimbat de pe sRGB pe Custom, am tinut apasat jog button-ul in jos+mijloc cateva secunde bune, eram atent la altceva, si din greseala am intrat in STORE MODE, aparent.
Am incercat urmatoarele:
1: Sa fac din nou aceeasi combinatie de jog down+apasat
2: Sa decuplez alimentarea + display port
3: HDMI in loc de display port
4: Alt calculator & telefonul cu un adaptor USB-C -> HDMI in Dex Mode
5: Sa dau "Reset All" din submeniul System
6: Sa ma duc pe functia brightness si sa tin butonul de power apasat, cum am vazut ca se rezolva la cateva modele mai vechi de monitoare cand intrau din greseala in acelasi store mode.
7: Sa sap tot internetul dupa model, prescurtarea modelului, etc etc, am reusit sa dau de inca 3 oameni care s-au lovit de aceeasi problema acum 2-3 ani, insa nu au facut follow-up, deci nu stim daca au rezolvat sau nu problema.
Dupa ce intra in store mode, orice apasare de joystick, il scoate din store mode pentru putin timp, cat sa umbli in meniu, ca un fel de demo, schimbi ce setari doresti, iar dupa aprox 5-10 secunde de la ultima interactiune cu jog button-ul, se face ecranul negru si sare inapoi in "Store mode"
Nu exista in meniu sau in submeniurile din OSD o functie precum Home/Retail/Store mode, cum regasim pe televizoare.
Nu are interfata USB, nu exista un firmware pe sectiunea monitorului de Support de pe site-ul oficial, implicit, nu pot face firmware update.
Exista vreo solutie?
Mi se pare inadmisibil ca dintr-o simpla apasare de buton coincidentala, care se poate intampla oricarui end user, se brickuieste un monitor intr-un mod inutilizabil.
Acelasi tip de meniu & jog button am vazut si pe CHG90 si alte cateva modele care probabil folosesc aceeasi placa de baza.
1 Soluţie
1 Soluţie
Nu functioneaza variantele date, din pacate.
Resetarea am incercat-o din submeniul System, inainte sa ajung aici pe forum
Imediat cum fac prima apasare de buton, sare din store mode inapoi in modul normal, pot face orice, si dupa 10-20 de secunde neatins, sare inapoi in Store Mode.
Joystickul functioneaza in mod corect, sus-jos-stanga-dreapta si apasare mijloc, nu se pune problema de vreun defect hardware.
Mai am 2 tipuri de monitoare tot Samsung ( LC24RG50FQUXEN si C24F390FHU, pe calculatorul prietenei, am incercat pe ambele modele sa ma duc in meniu, brightness 0, contrast 0, joystick tinut apasat pe mijloc 5 secunde si am intrat in service menu.
Sper sa gasesc macar intrarea in service menu, poate are un factory reset acolo.
Mai rau nu am cum sa inrautatesc situatia, deja e inutilizabil monitorul.
La al meu insa nu functioneaza aceeasi varianta de accesare service, mai stie cineva vreo alta varianta?
De asemenea, cand se dezactiveaza store mode-ul, imi apare vreun mesaj clar precum "Store mode deactivated?"
De fiecare data cand sare automat, inainte sa apara grafica din dreapta, arata un pop-up pe mijloc care arata asa.
