SAMSUNG GALAXY BOOK 5 PRO - il cavo aveva il cartoncino avvolto?

[ValentinaG941]

Salve a tutti! Di recente ho acquistato un Samsung Falscy Book 5 Pro da Euronics, ma non mi ci trovo bene a volevo renderlo. Non ricordo però se il cavo era avvolto da un cartoncino bianco e se questo può creare problemi al momento del reso. Non so come muovermi. Grazie

[Andrea_Mo]

Ciao ValentinaG941!

Mi spiace che il Galaxy Book 5 Pro non sia stato di tuo gradimento. 😞

Posso chiederti quali aspetti del PC non sono stati apprezzati?

In ogni caso, per le modalità di reso, avendo acquistato il prodotto presso uno store terzo, sarà necessario richiedere informazioni al rivenditore in questione. 

I dipendenti Euronics saranno sicuramente fornire maggiori informazioni sulla loro politica di reso. 

Resto comunque a disposizione per qualsiasi dubbio o necessità.

Ciao!

[ValentinaG941]

Si surriscalda velocemente e la ventola fa rumore... grazie per aver risposto.

[Michele_Mo]

Ciao @ValentinaG941,

stiamo trattando il tuo caso qui: https://eu.community.samsung.com/t5/computer-e-monitor/samsung-galaxy-book5-pro-la-ventola-fa-rumore...

Buona serata.

[ValentinaG941]

Lo so e vi ringrazio molto!