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RISOLTO
(Argomento creato il giorno: 24-02-2022 08:04 AM)
1 Soluzione
Soluzioni accettate
Ciao tornadoblu,
sono spiacente di apprendere del tuo punto di vista e riscontrare il tuo disappunto.
Ci tengo a precisare, per prima cosa, che le nostre promozioni sono reali e si basano su un regolamento depositato presso l'apposito Ministero che ne verificherà il corretto svolgimento. Questo al fine di tutelare sia il cliente finale che deciderà di aderire alla promozione, sia l'azienda erogatrice della promozione. Samsung in questo caso.
Tieni presente che, all'interno del regolamento, sono fornite tutte le indicazioni inerenti alla promozione e alle modalità di adesione della stessa e tempi di attesa per quanto riguarda la ricezione del premio una volta ricevuta la mail di convalida.
Nel tuo caso, mi pare di capire tu abbia ricevuto la mail di convalida della promozione. Come dice il regolamento stesso, il premio verrà recapitato a casa del destinatario entro 180 giorni dalla data di ricezione della mail di validazione.
Ti allego, per comodità, l'estratto del manuale interessato e il manuale stesso in modo tale che tu possa prenderne visione:
Il regolamento ufficiale potrai visionarlo accedendo al seguente link:
https://members.samsung.it/public/promo_images/528/Regolamento.pdf
Al fine di potermi accertare dello stato della tua pratica, ti chiedo d'inviarmi privatamente i seguenti dati:
- nome e cognome
- recapito telefonico
- indirizzo email
- codice IMEI
Per mandarmi un messaggio privato, se stai utilizzando l'app Samsung Members, ti basterà premere sul nome dell'Expert per aprire la pagina del profilo e selezionare Messaggio diretto.
Se stai utilizzando un browser, dovrai aprire Messaggi dall'avatar in alto a destra, cliccare su "Componi un nuovo messaggio" e digitare nickname dell'expert nel campo "invia a", in questo caso, ti chiedo di inviarlo a Andrea_C.
Attendo riscontro.
Ciao!
Ciao tornadoblu,
sono spiacente di apprendere del tuo punto di vista e riscontrare il tuo disappunto.
Ci tengo a precisare, per prima cosa, che le nostre promozioni sono reali e si basano su un regolamento depositato presso l'apposito Ministero che ne verificherà il corretto svolgimento. Questo al fine di tutelare sia il cliente finale che deciderà di aderire alla promozione, sia l'azienda erogatrice della promozione. Samsung in questo caso.
Tieni presente che, all'interno del regolamento, sono fornite tutte le indicazioni inerenti alla promozione e alle modalità di adesione della stessa e tempi di attesa per quanto riguarda la ricezione del premio una volta ricevuta la mail di convalida.
Nel tuo caso, mi pare di capire tu abbia ricevuto la mail di convalida della promozione. Come dice il regolamento stesso, il premio verrà recapitato a casa del destinatario entro 180 giorni dalla data di ricezione della mail di validazione.
Ti allego, per comodità, l'estratto del manuale interessato e il manuale stesso in modo tale che tu possa prenderne visione:
Il regolamento ufficiale potrai visionarlo accedendo al seguente link:
https://members.samsung.it/public/promo_images/528/Regolamento.pdf
Al fine di potermi accertare dello stato della tua pratica, ti chiedo d'inviarmi privatamente i seguenti dati:
- nome e cognome
- recapito telefonico
- indirizzo email
- codice IMEI
Per mandarmi un messaggio privato, se stai utilizzando l'app Samsung Members, ti basterà premere sul nome dell'Expert per aprire la pagina del profilo e selezionare Messaggio diretto.
Se stai utilizzando un browser, dovrai aprire Messaggi dall'avatar in alto a destra, cliccare su "Componi un nuovo messaggio" e digitare nickname dell'expert nel campo "invia a", in questo caso, ti chiedo di inviarlo a Andrea_C.
Attendo riscontro.
Ciao!
