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Problemi di connettività - Galaxy Book 3 Ultra

(Argomento creato il giorno: 30-03-2024 03:53 PM)
413 Visualizzazioni
Gabboz
Apprentice
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Ciao, sto riscontrando problemi nella condivisione di video/foto tramite Quick Share con il mio Galaxy S22 ultra 5G

Dal computer al telefono non riesco neanche a farlo partire, da caricamento e poi errore

Dal telefono al computer, lo rilevo, ma va in errore e non trasmette nulla

Qualcuno ha riscontrato problemi simili e ha trovato una soluzione? 

11 Risposte
Rikylab
Apprentice
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E adesso dopo la procedura di reset delle connessioni adesso non si connette neanche alla funzione "controllo multiplo" 🤦‍♂️
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Michele_P
Expert
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Ciao Rikylab,

da quanto descrivi sembra esserci un evidente inconveniente di comunicazione a livello di Account e servizi correlati.

Anche perché -credo me lo possa confermare- non hai difficoltà a connetterti verso altri dispositivi BT sia da telefono sia da notebook, è corretto?

Vediamo dunque di dissociare e riassociare il Samsung Account in modo pulito. Ecco come:

-  Impostazioni
-  Account e backup
-  Gestisci account

Seleziona quindi l'account di riferimento e premi su "Rimuovi account".

In seguito, reinseriscilo dalla stessa macro-sezione: sul fondo della lista troverai la voce "+ Aggiungi account".

Per sicurezza, riesegui l'operazione di reset dei parametri di rete prima di riassociare l'account come descritto.

Mi fai sapere come va in seguito? A presto!

Michele_P
Samsung Community Expert
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