in data 07-11-2013 09:52 AM
Salve, ho da poco acquistato un notebook NP350E5C-S04IT con WIN8, ma ho notato dei problemi col bluetooth nel momento in cui ho fatto gli aggiornamenti dei driver con SW Update. Infatti l'installazione del driver del bluetooth (v. 8.0.0.216) non va a buon fine, anche se poi "Qualcomm Atheros Bluetooth Suite (64)" compare installato tra i programmi e la versione è proprio quella del driver che doveva essere installato.
Altro sintomo che qualcosa non va è che in "Gestione dispositivi" non riesco a vedere alcuna scheda bluetooth e nel desktop in basso a destra tra le icone/notifiche non compare il simbolo B, nonostante abbia impostato la visualizzazione permanente da "Personalizza".
In più anche in "Impostazioni PC" compare solo l'opzione per attivare/disattivare la wireless e non quella per il bluetooth.
Inoltre in "Windows Update" ho due aggiornamenti proprio per il bluetooth che hanno la stessa denominazione ("Qualcomm Atheros Communications - Bluetooth Controller - Qualcomm Atheros AR3012 Bluetooth 4.0 + HS") la cui installazione fallisce, con errore 80070005.
Ho provato a cercare altri driver, ma non ne sono venuto a capo, cosa che mi fa pensare che il problema non sia quello.
Ringrazio chiunque possa darmi una mano!
in data 07-11-2013 04:21 PM
in data 07-11-2013 04:40 PM
Ciao, non ho ancora provato in effetti..
Ho visto che si possono effettuare tre tipi di ripristino e vorrei sapere se con il basic è possibile mantenere i programmi installati, o se viene ripristinato tutto svuotando C:.
In ogni caso grazie.
in data 08-11-2013 12:31 AM
Prima di ricorrere alla solizione drasticissima che ti hanno consigliato, da window 7 in poi c'è l'opzione per disinstallare i driver
Da Gestione Dispositivi seleziona la scheda del blutooth, doppio click sopra e, dalla finestra che ti si è aperta, scegli il tab Driver.
Li in basso, tra i pulsanti, hai un bel Rollback driver che ti riporta il driver al precedente.
Cosi, non avrai l'ultimo driver sulla faccia della terra, ma almeno ricomincerà a funzionare e samsung, o chi per essa, avrà tutto il tempo per risolvere i problemi.
Ciao!
in data 08-11-2013 09:32 AM