Ciao Thyld, bentornato sulla Community Samsung!
Per i prodotti ricevuti in premio con le nostre iniziative promozionali, è possibile usufruire della garanzia utilizzando il documento di trasporto che dovrebbe averti fornito il corriere in fase di consegna: lo possiedi?
Se non dovessi disporre di alcun documento, potrai scrivermi in privato e comunicarmi il codice di adesione all'iniziativa promozionale, così da poter reperire il documento; puoi inviarmi rapidamente un messaggio cliccando sul mio nickname e poi selezionando il pulsante "Messaggi", come nello screenshot esplicativo di seguito:
In alternativa, puoi chiederne copia direttamente al nostro supporto Promozioni, mediante i canali di contatto disponibili sul nostro sito ⬇️
https://www.samsung.com/it/support/contact/#onlinesupport
Rimaniamo a disposizione.
Ciao!
