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Garanzia

(Argomento creato il giorno: 21-06-2023 04:49 PM)
445 Visualizzazioni

Anche io ho questo problema

AlessandroFerrante
Journeyman
Opzioni
Se vorrei fare un upgrade, aggiungendo un SSD nello slot vuoto del mio Galaxy Book3 360 perdo la garanzia? 
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1 Soluzione


Soluzioni accettate
Soluzione
Michele_P
Expert
Opzioni

Ciao ale___f,

ti confermo che sul tuo modello è possibile l'espansione di memoria.

Tuttavia, non raccomandiamo di eseguire tale operazione in autonomia, bensì di far riferimento ad un nostro centro assistenza ufficiale.

Qui puoi consultare la copertura dei centri nella tua zona, con relativi recapiti: https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Lo Staff resta a disposizione. Buona giornata!

Michele_P
Samsung Community Expert

Visualizza soluzione nel messaggio originale

5 Risposte
FedeX_4823
MegaStar
Opzioni
Ciao,

È molto probabile che venga annullata. Tuttavia io avevo aggiunto un SSD e poi prima di mandarlo in riparazione, per la scheda madre bruciata, l'ho tolto e hanno fatto la riparazione in garanzia senza problemi. Però sulla carta viene annullata molto probabilmente.

Resto a disposizione

Buona giornata
Anatolia
Samsung Members Star ★★
Opzioni
Buonasera,

Di solito pc e device hanno un "sigillo" che conferma che il prodotto non è stato manomesso dall'acquirente.
Volendo tu espandere le RAM del Book, tale sigillo verrebbe violato con la conseguente perdita della garanzia.
Siccome il notebook è ancora in garanzia, recati presso un centro assistenza autorizzato Samsung per tale upgrade e parlane con un tecnico specializzato

https://www.samsung.com/it/support/service-center/



HUFWBCx.png
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Andrea_C1
Expert
Opzioni

Ciao a tutti, 

@AlessandroFerrante, al fine di poterti offrire un supporto mirato, ti chiedo di fornirmi gentilmente il codice modello completo del tuo Galaxy Book.

Il codice modello si trova nella parte inferiore del Notebook:

Andrea_C1_0-1687421658516.png

Ad ogni modo, desidero informarti che è preferibile svolgere tali procedure mediante i nostri centri assistenza di zona, facendo riferimento ai nostri tecnici.

Rimango a disposizione.

A presto! 

Andrea
Samsung Community Expert
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AlessandroFerrante
Journeyman
Opzioni
Model : NP750QFG
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Soluzione
Michele_P
Expert
Opzioni

Ciao ale___f,

ti confermo che sul tuo modello è possibile l'espansione di memoria.

Tuttavia, non raccomandiamo di eseguire tale operazione in autonomia, bensì di far riferimento ad un nostro centro assistenza ufficiale.

Qui puoi consultare la copertura dei centri nella tua zona, con relativi recapiti: https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Lo Staff resta a disposizione. Buona giornata!

Michele_P
Samsung Community Expert