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Fallito ripristino book4 pro

(Argomento creato il giorno: 04-10-2024 08:52 AM)
158 Visualizzazioni
Reds19
Journeyman
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Ciao a tutti, ho eseguito il ripristino dei dati di fabbrica del mio book4 pro ma ora viene fuori l'avviso "impossibile installare Windows". Ho provato già con ok o con un riavvio ma è bloccato qui.

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5 Risposte
Virginia_G
Expert
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Ciao Reds19,

potresti indicarmi se hai ripristinato il computer mediante gli strumenti di Windows e non di Samsung?

È necessario procedere con il ripristino del prodotto mediante Samsung Recovery, come spiegato qui:

https://www.samsung.com/it/support/computing/come-ripristinare-il-computer-allo-stato-iniziale-utili...

Qualora non dovessi riuscire a completare l'operazione, ti comunico che sarà necessario far riferimento ad un centro di assistenza Samsung.

Potrai trovare il centro più vicino a te cliccando sul seguente link e inserendo il C.A.P. della tua città nell'apposito spazio:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Mi fai sapere?

Ciao!

Virginia
Samsung Community Expert
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Reds19
Journeyman
Opzioni
Ciao, ho fatto ripristino dalle impostazioni di Windows
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Reds19
Journeyman
Opzioni
Più tardi provo con la recovery Samsung, grazie!
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Reds19
Journeyman
Opzioni
Risolto grazie mille!!
Virginia_G
Expert
Opzioni

Ciao Reds19,

sono lieta che le mie indicazioni siano state utili! 😊

Rimango a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

Ciao!

Virginia
Samsung Community Expert
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