in data 25-07-2021 02:43 PM
in data 27-07-2021 04:22 PM
Ciao Mgeorge, bentornato nella Community Samsung. 🤝
Puoi raccontarci quali sono le difficoltà che stai notando durante la ricerca di una custodia adatta al tuo Galaxy Book Pro? Per esempio le giuste dimensioni, il materiale abbastanza protettivo, la tipologia di apertura per l'inserimento e l'estrazione del computer, ecc...
Confermo che attualmente il nostro Shop Online non è ancora in grado di fornirvi una custodia ufficiale, ma in caso di novità saremo lieti di avvisarvi tempestivamente. 👍
https://www.samsung.com/it/pc-accessories/all-pc-accessories/
Buona serata,
Nicola_P
Samsung Community Expert
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in data 27-07-2021 04:44 PM
in data 08-08-2021 10:20 AM
08-08-2021 12:24 PM - modificato 08-08-2021 12:25 PM
Ciao Futuro82,
mi spiace per il disagio che stai riscontrando.
Confermo che al momento l'articolo non risulta ancora disponibile sul nostro Shop Online e che è necessario attendere gli approvvigionamenti di magazzino in tal senso.
Potrai contattare il reparto Shop al numero dedicato 800.025.520 attivo 7 giorni su 7 dalle 9 alle 19 per avere maggiori informazioni in proposito, oppure aprendo una Live Chat:
https://www.samsung.com/it/support/livechat/
Ad ogni buon conto, hai già provato a verificare la disponibilità della custodia anche presso le maggiori catene di vendita elettronica e online?
Ti segnalo anche un altro canale utile, ovvero i nostri centri assistenza autorizzata, i quali hanno a disposizione anche accessori in genere.
Qui puoi consultare la copertura dei centri nella tua zona, con relativi recapiti: https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Restiamo a disposizione. Buona giornata 🙂
in data 27-08-2021 08:54 AM
Ho preso una custodia su amazon che non è male, vi consiglio però di controllare bene le misure perché il pc è veramente piccolo, non ha casa io ho preso una custodia per notebook da 11 pollice. Inoltre, da un sarto ho fatto cucire una fodera in daino. A mio avviso Samsung dovrebbe provvedere fornendo accessori del genere già in confezione, vi assicuro che marchi come DELL lo fanno