Ciao a tutti,
@Elena1821 bentornata nella nostra Communty!
Sono spiacente di quanto appreso.
In questi casi, la prima cosa da fare è accertarsi che il Chromebook non sia completamente scarico e che non vi siano anomalie sul caricatore.
Ti suggerisco, per questo motivo, di collegare il PC al caricatore originale, collegarlo poi alla presa di corrente e attendere qualche minuto per fornire il tempo materiale al notebook di arrkvare alla soglia minima di ricarica prevista.
Qualora non si accendesse nemmeno in questo caso, prova pure con un altro alimentatore.
Se anche in questo caso l'anomalia persistesse, come suggerisce CatsInTheCradle, sarà opportuno far verificare il PC dal nostro tecnico specializzato.
Per identificare il centro più vicino, consulta la nostra pagina dedicata:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Se desideri richiedere un ritiro a domicilio, ti suggerisco invece di contattarci tramite i nostri canali di assistenza al seguente link:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
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Ciao,
