Pekný deň Community 😉
Pomaly ale isto sa blíži doba, kedy sa vo väčšom množstve začnú doručovať a rozbaľovať nové smartfóny zo série S24, pričom mnohí z vás budú určite chcieť využiť aj akciu na bonus pre výkup vášho starého zariadenia.
A keďže tento výkupný bonus je pri produktoch spoločnosti Samsung už akousi stálicou, zo skúseností z predchádzajúcich akcií vieme, že niektorí z vás by pri uplatňovaní tejto akcie mohli naraziť na problém, prípadne nemusia úplne vedieť, ako správne bonus uplatniť.
A práve preto, aby sme vám to uľahčili, respektíve vysvetlili postup, vzniká dnešný článok.
Poďme si teda napísať, ako správne postupovať pri uplatňovaní výkupný bonusu, a to pekne od začiatku.
Hneď na úvod upozorním, že tento konkrétny článok je písaný podľa pravidiel pre získanie bonusu pre zariadenia S24 series = Galaxy S24, S24+ a S24 Ultra 👍
Všeobecné pravidlá pre uplatnenie bonusu:
- Bonus je možné uplatniť pre vyššie uvedené zariadenia zakúpené v časovom rozmedzí od 17.1.2024 do 29.2.2024 vrátane (alebo do vyčerpania zásob), pričom zariadenia musia byť zakúpené výhradne u niektorého zo zmluvných partnerov tejto akcie a), musí sa teda jednať o zariadenia pochádzajúce z oficiálnej distribučnej siete Organizátora Kampane.
Posledný možný nákup alebo internetovú objednávku je teda možné vykonať dňa 29.2.2024 vrátane.
- Následne je záujemca o bonus povinný svoje zariadenie zaregistrovať v aplikácii Members a to do 14 kalendárnych dní od jeho prevzatia.
Postup registrácie je uvedený nižšie v tomto článku.
- Po úspešnej registrácii a kontrole údajov v aplikácii Members vám bude zaslaný e-voucher (unikátny kód) ktorý zadáte na stránke https://www.novysamsung.sk/akcia/bonus-galaxy-s24.
- Následne zaregistrujete model a stav starého zariadenia, ktoré chcete odpredať, pričom je potrebné zadať aj váš unikátny kód.
Registrácia starého prístroja na stránkach www.novysamsung.sk musí byť kompletne dokončená najneskôr do 14 kalendárnych dní od schválenej registrácie zakúpeného prístroja.
- Starý telefón môžete doručiť na výkupné miesto osobne, alebo kuriérom. Ak si počas registrácie zvolíte osobné odovzdanie, tak váš starý telefón bude posúdený priamo na výkupnom mieste a variabilnú výkupnú cenu za starý telefón vrátane bonusov vám bude vyplatený ihneď. Nemusíte tak čakať na bankový prevod alebo kuriéra.
Kompletný zoznam výkupných miest nájdete na tomto odkaze:
https://www.novysamsung.sk/stranka/vykupne-miesta-bonus-galaxy-s24
Kompletný návod ako zaregistrovať nové zariadenie v aplikácii Members:
Pre úspešnú registráciu vášho nového zariadenia je potrebné, aby ste mali vytvorený Samsung účet (Samsung account) a boli pod ním zaregistrovaný a prihlásený v aplikácii Members.
Pre zobrazenie banneru o výkupnom bonuse (viď. odstavec 1.) je ďalej potrebné mať v telefóne vloženú SIM kartu a mať aktívne internetové pripojenie. V prípade, že sa Vám nedarí zobraziť banner skrz WiFi pripojenie, skúste prepnúť na dáta.
- V aplikácii Members, časť „Výhody" je pripravený formulár „Registrácia nového Galaxy S24“, v ktorom je nutné uviesť všetky požadované osobné údaje:
- meno, priezvisko, dátum narodenia, telefónne číslo, e-mail
a údaje o novom zariadení:
- Dátum nákupu (z nákupného dokladu)
- Predajňa a Nákupný doklad
- Model a IMEI sa načíta automaticky (ak by sa tak náhodou nestalo, zadáva sa IMEI 1)
- Čitateľnú fotografiu nákupného dokladu preukazujúcu kúpu zariadenia v termíne od 17.1.2024 do 29.2.2024
V prípade, že niektoré údaje v registrácii sú chybné alebo nesprávne, budete vyzvaní e-mailom na doplnenie informácii. Je dôležité podotknúť, že v prípade nedoplnenia požadovaných informácií do 14 dní od vyzvania, alebo v prípade ich nesprávneho doplnenia, nárok na Bonus a výkup starého prístroja zaniká. Opravu registrácie nie je možné vykonať viac ako 1x. Preto je nutné, aby ste kontrolovali aj SPAM.
- Po úspešnom validovaní registrácie vám bude e-mailom doručené potvrdenie o akceptovaní registrácie a vygenerovaní e-voucheru (unikátneho kódu) v aplikácii Members.
Po obdržaní akceptačného e-mailu je potrebné na získanie unikátneho kódu otvoriť
aplikáciu Members v novom zariadení, ktorý ste registrovali. V aplikácii Members v časti „Výhody“ si následne vygenerujete e-voucher s unikátnym kódom. Generovanie kódu je možné len na zariadení, ktoré bolo zaregistrované a v prípade, že ste na danú registráciu
obdržali akceptačný e-mail.
Na vygenerovanie kódu máte 14 dní od obdržania akceptačného e-mailu. Ak nestihnete vygenerovať kód v stanovenej lehote 14 dní, tak nárok na získanie Bonusu vám zaniká. Je potrebné kontrolovať si aj SPAM.
Ak sa vám nepodarí e-mail s potvrdením nájsť po dokončení registrácie, je potrebné obratom kontaktovať infolinku Organizátora (+421 800 726 786).
O výsledku registrácie budete informovaní e-mailom najneskôr do 35 dní od vykonania registrácie alebo od vykonania opravy registrácie. To znamená, že na potvrdenie registrácie má Organizátor až 35 dní!
Registrácia na webových stránkach (https://www.novysamsung.sk/akcia/bonus-galaxy-s24 ):
Po obdržaní emailu s vygenerovaným e-voucherom je nutné získaný kód vložiť do 14 dní od jeho doručenia, a to na webových stránkach https://www.novysamsung.sk/akcia/bonus-galaxy-s24.
- Na vyššie uvedených je pripravený formulár, v ktorom je nutné vyplniť všetky údaje, a to:
- IMEI vášho nového zariadenia (zadáva sa IMEI 1)
- unikátny kód z e-voucheru z aplikácie Members
- vaše osobné údaje
- model a parametre vykupovaného starého funkčného prístroja, ktorý chcete odpredať
- číslo bankového účtu
- Po uvedení parametrov starého funkčného prístroja, ktoré chcete odpredať, sa vám zobrazí orientačná variabilná výkupná cena, ktorá bude upresnená servisným technikom po podrobnej prehliadke.
Zvolíte si spôsob, akým chce staré zariadenie odovzdať, a to:
- a) prostredníctvom kuriéra na náklady Organizátora
- b) osobne na jednej z predajní výkupcu (kompletný zoznam TU -> https://www.novysamsung.sk/stranka/vykupne-miesta-bonus-galaxy-s24
Starý prístroj určený na výkup je nutné doručiť Vami zvoleným spôsobom najneskôr do 5 dní od ukončenia registrácie na webových stránkach.
- V prípade, že si zvolíte odovzdanie starého prístroja kuriérom, tak po riadnej registrácii obdržíte emailom preberací protokol. Po doručení kuriérom a prehliadke starého prístroja servisným technikom budete informovaní e-mailom, a to do 10 dní od doručenia vykupovaného starého funkčného prístroja, o finálnej výkupnej sume za starý funkčný prístroj, ktorý odpredávate. Po vašom odsúhlasení výkupnej ceny a zrealizovaní výkupu sa stáva preberací protokol kúpnou zmluvou.
Ak si zvolíte osobné odovzdanie na výkupnom mieste, tak po kontrole starého prístroja servisným technikom a odsúhlasení výkupnej ceny bude staré zariadenie vykúpené priamo na výkupnom mieste.
O finálnej výkupnej sume starého funkčného prístroje rozhoduje výlučne Sprostredkovateľ.
Výkupná suma za starý funkčný prístroj a Bonus vám bude vyplatená po validácii stavu starého prístroja, respektíve po odsúhlasení navrhnutej výkupnej ceny, a to bankovým prevodom na váš bankový účet, do 35 dní od splnenia všetkých podmienok.
V prípade, keď odpredáte staré zariadenie osobne na jednom z výkupných miest, budú vám po odsúhlasení výkupnej ceny za starý prístroj a cena Bonusu, vyplatené okamžite na mieste.
Kompletné podrobné pravidlá akcie sú k nahliadnutiu tu:
https://www.novysamsung.sk/uploads/detailed_terms/Tradein_galaxy_S24_FinalVersion.pdf
V prípade, že by ste s registráciou výkupného bonusu mali nejaký problém, prípadne by ste potrebovali poradiť, neváhajte sa pýtať. Radi poradíme 😉
12 Poznámky