Smart Switch Windows 11

[Arkar06]

Bonjour,

Je viens d'installer Smart Switch sur mon PC Windows 11.

Quand je connecte mon téléphone S24 Ultra à mon PC en Usb-C, rien ne se passe dans Smart Switch. Il me demande de connecter mon téléphone.

J'ai vérifié dans les périphériques et mon téléphone est bien reconnu par Windows.

Merci par avance.

[L0R4]

Bonjour, utilisez vous le câble usb-c – usb-c ou en est-ce un autre type? Il est probable que votre ordinateur ne cherche que provenant d'un usb-a – usb-c.
Je ne sais pas si je me fais bien comprendre 😅
Si besoin j'essaierai de me réexpliquer.
Bon courage à vous, bonne soirée 😊

[Arkar06]

Bonsoir et merci pour votre retour.

J'utilise un câble usb-c - usb-c
Mon PC n'a que 2 ports usb-c. J'ai un adaptateur usb-a - usb-c mais le problème est le même

[Arkar06]

Je viens de tester sur un autre PC Windows 11 et ça fonctionne parfaitement

[Arkar06]

Donc le problème est logiciel. Il faut juste trouver le bon paramètre

[Ricj7]

Bonjour,
Allez dans le gestionnaire de périphériques Win11 et mettez à jour vos pilotes.
Cordialement ✨️

[Arkar06]

Bonjour,
Pilotes à jour mais problème non résolu.

[Ricj7]

OK. ..démarrez Smart Switch en mode administrateur pour voir puis branchez le S24...

[Arkar06]

Bonjour,
Même résultat. Ça ne fonctionne pas en mode administrateur

[Ricj7]

Il y a visiblement un problème avec l’installation de Smart Switch PC.
Vous pouvez le désinstaller totalement à l’aide de REVO UNINSTALER en version gratuite.
Après redémarrez votre PC, puis reinstallez Smart Switch.
Tenez nous informé ✨️