Problème couleur moniteur C27HG70

[Archer2]

Bonjour,

Je rencontre des problèmes de couleur sur mon écran (C27HG70), plus précisément sur les bords et côté de l'écran, le noir vire au ... vert ? J'ai mis à jour le firmware, recalibrer les couleurs suivant le didacticielle de la console de jeu etc... Mais rien ! C'était clairement pas comme ça quand je l'ai acheté ! SAV ?

Lien : https://image.noelshack.com/fichiers/2019/34/1/1566239989-a.jpg

Merci d'avance pour votre aide !

[Pierrot14]

Bonjour @Archer2  ,

Ton problème est-il règlé ?

Est-ce que le vert bave aussi quand l'écran affiche les images de jeu ? Tu t'en sert pour le gaming je crois.

@+

[Archer2]

Hello @Pierrot14 !

Oui toujours. Cela se voit surtout lorsqu'il y a des tons bleu / noir, même lorsque l'ensemble tourne en HDR (que l'écran détecte bien)

@++

[Pierrot14]

Hello @Archer2  ,

Effectivement si le problème persiste , il est plus prudent de passer par le SAV.

Je doute que ce soit logiciel , la dalle a peut-être un soucis.

Bonne journée.

[Archer2]

Ok merci ! Je vais tenter d'expliquer cela au SAV. J'espère que Samsung fait des échanges rapide pour ce type de produit (comme Microsoft par exemple). Parce que bon... 700€ à l'achat lors de sa sortie pour ce résultat là. Je ne manquerai pas de partager mon expérience avec Samsung pour ce point !